Bonne gouvernance

Chez Tetra Pak, nous associons bonne gouvernance et bonnes affaires : nous travaillons bien en faisant ce qui est bon. Nous estimons qu'une bonne gouvernance est le socle indispensable à la réussite commerciale et à la pérennité d'une entreprise. Cette conviction sert de fondement à notre promesse de marque : PROTEGE CE QUI EST BON™, et est au cœur de toutes les relations avec nos parties prenantes.

Notre cadre de gouvernance

En fournissant les bases de notre stratégie et de notre approche en matière de leadership, la bonne gouvernance nous permet de concrétiser notre vision visant à garantir la sécurité et la disponibilité des aliments partout dans le monde. Notre cadre de gouvernance nous permet de respecter la promesse de notre marque et de nous conformer aux lois et réglementations concernées, en plus de guider notre comportement sur le plan de l'éthique et de la responsabilité. Une Équipe de direction mondiale (GLT, Global Leadership Team) est responsable de la mise en œuvre du cadre, avec l'aide du Bureau de la gouvernance d'entreprise et d'un réseau d'agents locaux chargés de la gouvernance et de la gestion des risques.

Cadre de gouvernance Tetra Pak

Notre charte de responsabilité précise les rôles et les responsabilités de l'entreprise Tetra Pak et de son conseil d'administration. Le cadre inclut une méthodologie et un système complets d'évaluation des risques, des politiques d'atténuation associées, des procédures et des processus globaux de gestion et de maîtrise des risques. Pour assurer un environnement de contrôle interne efficace et transparent, nous avons mis en œuvre un nouveau système GRC (Gouvernance, Risques et Conformité). Il offre une plateforme de gestion des risques unique permettant de regrouper politiques d'atténuation, procédures et contrôles, processus d'assurance, évaluations et rapports au sein d'un même système.

En 2018, nous avons lancé une révision et une mise à jour majeures de toutes les directives de nos politiques et procédures. Nous achèverons ce travail en 2019. Notre nouveau registre en ligne décrit clairement les rôles et les responsabilités du conseil d'administration du groupe Tetra Laval et de Tetra Pak, et nous avons quasiment achevé notre formation obligatoire en matière de gouvernance d'entreprise.

Nous avons achevé de manière satisfaisante notre programme de formation obligatoire en gouvernance d’entreprise pour tous les employés. Nous avons également mis à jour continuellement notre méthodologie et notre système de gestion des risques, en créant une plateforme en ligne unique qui augmente considérablement la visibilité des risques et améliore notre réactivité et nos mesures d'atténuation des risques.

Si nos valeurs fondamentales façonnent notre culture d'entreprise et définissent notre conduite en interne et en externe, notre code d'éthique expose la position de l'entreprise en matière de conditions de travail, lutte contre la discrimination, confidentialité, conflits d'intérêt, communication de l'information financière, mise en conformité, lutte contre la corruption, exploitation des enfants et questions environnementales dans toutes les composantes de nos opérations. Nous avons mis en place un Forum sur le développement durable pour renforcer notre approche stratégique et pluridisciplinaire dans ce domaine. Relevant du Conseil de stratégie, ses membres sont les représentants au niveau des vices-présidents et des directeurs de l'ensemble de l'entreprise.

Confiance et transparence

Pour nouer des relations de confiance et de transparence avec nos clients et dans le cadre de notre approche en matière d'approvisionnement responsable vis-à-vis des fournisseurs, nous sommes membres du Sedex (Supplier Ethical Data Exchange, système d'échange de données à caractère éthique sur les fournisseurs), une organisation associative à but non lucratif visant à promouvoir des pratiques responsables et éthiques au sein de la chaîne d'approvisionnement.

Nous participons également à la plateforme de notation EcoVadis qui utilise des fiches et des notes d'évaluation pour mesurer les performances en matière de développement durable. Nous aidons ainsi nos équipes chargées des achats à surveiller la chaîne d'approvisionnement selon des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. Nous avons reçu la mention Gold pour nos performances environnementales et sociales, comme seulement 3 % de toutes les entreprises évaluées. En 2018, nous avons développé notre travail avec EcoVadis afin d'aider nos équipes d'achat à mieux suivre les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance inhérents à la chaîne d'approvisionnement.

Nous divulguons nos travaux sur la gestion de l’impact climatique dans le cadre du Programme de divulgation de l'empreinte climatique des fournisseurs du Projet de divulgation des émissions carbone (CDP, Carbon Disclosure Project) et nous avons obtenu la note A pour la troisième année consécutive dans le programme forestier du CDP. Nous avons également obtenu la distinction Leadership à la fois pour notre transparence concernant notre empreinte climatique (note A) et pour notre cote d'engagement des fournisseurs (note A).

Apprenez-en davantage sur nos efforts d'engagement envers une foresterie durable et envers le projet CDP

Principes généraux

En tant que signataires du Pacte mondial des Nations Unies (UNGC), nous nous engageons à mettre en œuvre, communiquer et promouvoir ses 10 principes dans les domaines des droits de l'homme, du travail, de l'environnement et de la lutte contre la corruption. Nous soumettons tous les ans une Communication sur le progrès et contribuons activement aux normes des Nations Unies et aux normes de bonnes pratiques du Forest Stewardship Council™ (FSC™, conseil de la bonne gestion forestière), du Fonds mondial pour la nature (WWF), du Programme alimentaire mondial (PAM) et de l'Alliance mondiale pour une meilleure nutrition (Global Alliance for Improved Nutrition, GAIN).

En savoir plus sur l'engagement de nos parties prenantes

Corruption : tolérance zéro

La lutte contre la corruption est un élément important de notre gouvernance d'entreprise. En conséquence, nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de la corruption et de la fraude. La corruption est contraire à l'éthique ; elle sape l'équité du marché, fausse les coûts de transaction, détruit la possibilité d'une société ouverte, droite et honnête et nuit au progrès économique, social et politique des pays. La lutte contre la corruption représente un enjeu important pour établir des relations de confiance avec les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes et promouvoir une culture d'entreprise responsable et transparente.

Sensibilisation, compréhension et respect des exigences

Les employés, à tous les niveaux de l'entreprise, doivent se conformer au cadre de gouvernance dans leurs décisions et leurs actions quotidiennes. Les détails relatifs au cadre sont disponibles sur notre intranet. Un programme d'eLearning obligatoire a également été mis en place.

Alerte

Tout employé de l'entreprise peut, de manière anonyme, signaler une infraction avérée ou présumée de notre Code de conduite ou tout autre comportement contraire à l'éthique directement au Directeur de la gouvernance d'entreprise ou au Directeur de l'audit sans être pénalisé. Tout manquement à notre Code de conduite est géré individuellement et examiné comme il convient, en fonction de sa gravité. Toute infraction à caractère délictueux sera signalée à l'autorité compétente.

Une note Gold décernée par Ecovdis

En 2018, Tetra Pak a reçu sa première note Gold, décernée par la plateforme d'évaluation de la durabilité. EcoVadis . EcoVadis évalue les performances de responsabilité sociale des entreprises (RSE) selon 21 critères s'articulant autour des quatre thèmes suivants : environnement, pratiques de travail équitables, éthique / pratiques commerciales équitables et chaîne d'approvisionnement. Dans le cadre de la chaîne d'approvisionnement de nos clients, nous fournissons des données sur nos performances RSE à un certain nombre de nos clients. Notre note Gold signifie que nous figurons dans le top 3 des fournisseurs évalués.

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