Индекс рынка Tetra Pak 2017

Узнайте, как изменяется покупательское поведение влиятельных онлайн-потребителей.

​​​​​Индекс рынка Tetra Pak, выпуск 10

10 выпуск "Индекс рынка Tetra Pak" выйдет 6-го сентября при участии Генеральной ассамблеи.

В этом году мы изучаем потребителей, ориентированных на мир цифровых и онлайн-технологий, факторы, связующие их с брендами пищевых продуктов и напитков, поиск уникального и актуального контента, мнения и рекомендации.

 

Онлайн-потребители

Добро пожаловать в мир, где онлайн-потребители запустили трансформации взаимоотношений и рычагов влияния брендов, создав новое мощное направление культуры и коммерции. 87% из них стремятся к осмысленному взаимодействию с брендами, но только 17% считают, что бренды его обеспечивают.
Это представители всех возрастных групп, в руках которых имеются технологии поиска информации и уникального контента, который они будут потреблять, комментировать и которым будут делиться на всех общедоствупных платформах, когда сочтут нужным.

Какое значение это имеет для молочной промышленности и производителей напитков?

Достучаться до этих покупателей через традиционные СМИ и брендовые платформы будет сложно. В нашем отчете исследуется, как понимать их, слушать, поощрять, как завоевать эту заинтересованную и влиятельную аудиторию. Требуется все больше гибкости, чтобы в глазах потребителя суметь удовлетворить потребности в здоровье и благополучии – размываются границы категорий.

Чем больше потребители используют онлайн-технологии, тем выше их ожидания уникального и стабильного опыта во всех точках взаимодействия, на всех устройствах. Мы расспросили онлайн-потребителей, кто делает это хорошо и почему они так считают.

Исследование, на котором построен отчет

В основе отчета лежат исследования, которые проводили на 57 рынках при участии 70 000 потребителей, а также скрупулезные углубленные исследования стандартного дня и покупательского поведения онлайн-потребителей: кампании каких брендов им нравятся, почему и на что они обращают пристальное внимание.

В отчете "Индекс рынка Tetra Pak" представлены уникальные характеристики таких потребителей, описан наиболее влиятельный сегмент онлайн-покупателей, которые задают моду, рассказано, как их найти и привлечь, как последовательно довести их от просмотра в сети до реальных покупок, чего они ждут от брендов, а также, как перестроить свой бизнес и мышление для достижения успеха.

Либби Костин (Libby Costin), вице-президент по маркетингу, 7-го июня представила первые результаты этих исследований на Глобальном конгрессе производителей молочной продукции 2017.