Stillstand reduzieren, Wartungskosten senken
Ungeplante Ausfallzeiten verursachen nicht nur finanzielle Verluste und Produktionseinbußen. Sie haben auch versteckte Kosten und Nachteile durch Verzögerungen bei der Wiederaufnahme der Produktion zur Folge. Mit unserer optimierten Fernunterstützung können Sie solche Verzögerungen dank branchenführender Innovationen und Funktionen minimieren. Damit sind Ihnen die erstklassigen Fachleute von Tetra Pak näher als je zuvor. Das moderne, benutzerfreundliche Fernunterstützungs-Tool für die Problemlösung bietet konsistenten, qualitativ hochwertigen Support – und das weltweit, jederzeit.
Remote Support
Mit der schnellen und effizienten Fernunterstützung von Tetra Pak können Sie Ausfallzeiten, Unterbrechungen und Kosten in der Produktion minimieren. Unsere erstklassigen Experten stehen Ihnen weltweit und jederzeit innerhalb einer Stunde, je nach Kanal sogar innerhalb weniger Minuten, zur Verfügung. Und das auf dem von Ihnen gewünschten Kanal, ob WhatsApp, Telefon, Email oder über unseren Visual Assistenten. Erfahren Sie im Video, wie der Tetra Pak Remote Support auch Ihre Wartungskosten reduzieren kann.
Remote Support
Mit der schnellen und effizienten Fernunterstützung von Tetra Pak können Sie Ausfallzeiten, Unterbrechungen und Kosten in der Produktion minimieren. Unsere erstklassigen Experten stehen Ihnen weltweit und jederzeit innerhalb einer Stunde, je nach Kanal sogar innerhalb weniger Minuten, zur Verfügung. Und das auf dem von Ihnen gewünschten Kanal, ob WhatsApp, Telefon, Email oder über unseren Visual Assistenten. Erfahren Sie im Video, wie der Tetra Pak Remote Support auch Ihre Wartungskosten reduzieren kann.
Mit Remote Support Zeit sparen und Kosten senken
Für Lebensmittelhersteller mit eigenen Produktionswerken sind ungeplante Ausfallzeiten das wohl größte Schreckensszenario. Das gilt ganz besonders dann, wenn sie außerhalb der üblichen Bürozeiten, an abgelegenen Standorten oder bei Abläufen mit komplexen Anlagen oder Kapazitätsgrenzen auftreten. Bis zum Eintreffen des Fachpersonals für die Fehlerbehebung vor Ort kann es oft 24 Stunden oder länger dauern. Fernunterstützung an sich ist dabei kein neues Konzept. Allerdings können Kunden heute von der geballten Kompetenz und Erfahrung profitieren, die wir über Jahre hinweg in dieser Supportvariante aufbauen konnten.
Stillstandzeiten bei Lebensmittelherstellung minimieren
Was tun, wenn die Lebensmittelproduktion an einem abgelegenen Standort zum Stillstand kommt? Als es bei einem Kunden von Tetra Pak zum Ausfall der Saftproduktionslinie kam, war sofort klar, dass die Fernunterstützung der schnellste Weg zum Regelbetrieb sein würde. Binnen kürzester Zeit kümmerte sich ein Spezialist für die Fernunterstützung um das Problem. Lesen Sie jetzt, wie Tetra Pak gemeinsam mit dem Kunden den Stillstand dank Remote Support auf ein Minimum reduzieren konnte.
Die neue Art zu warten: Asset Health Monitoring
Ihre Anlagen sprechen. Wir helfen Ihnen, Sie zu verstehen. Intelligente Maschinen sind jetzt schon alltäglich. Warum sollte Ihre Anlage anders sein? Asset Health Monitoring bietet Ihnen den Zugriff auf Echtzeitdaten Ihrer Anlagenkomponenten. In Kombination mit unserer Fachkompetenz ermöglichen wir es Ihnen, die Leistung und Gesundheit Ihrer Assets auf proaktive Weise kontinuierlich zu monitoren, zu optimieren und neue Wachstums-, Effizienz- und Innovationsstufen zu erschließen.
