Umsatzsteigerung um 11 % gegenüber dem Vorquartal
Eine führende Marke von Nektargetränken wollte das Markeninteresse zu einer Zeit wiederbeleben, als der Umsatz infolge der Coronapandemie stark rückläufig war. Eine „Scan & Win“-Kampagne eröffnete die Möglichkeit, eine engere Verbindung zu Müttern herzustellen, die beim Kauf von Nektargetränken für ihre Kinder als die wichtigsten Entscheidungsträger gelten.
Die Herausforderung: Interesse an der Marke wiederbeleben
Diese spezielle Nektarmarke wird in Verpackungen vom Typ Tetra Brik® Aseptic Slim 200 verkauft und vor allem von Kindern konsumiert, was sich in einem bunten Design mit Comicmotiven widerspiegelt. Die Herausforderung bestand darin, eine engere Verbindung zu Müttern herzustellen, die die Hauptentscheidungsträger sind, wenn es um die Wahl des Getränks geht, das sie ihren Kindern in die Schule oder für unterwegs mitgeben.
Aufgrund der Coronapandemie war eine neue Initiative erforderlich, um mit Müttern in Kontakt zu treten, da die Verkäufe in der Nektarkategorie durch geänderte Einkaufsgewohnheiten, Schulausfälle und weniger Zeit im Freien beeinträchtigt wurden.
Die Lösung: „Scan & Win“-Kampagne
Eine digitale Lösung wie eine „Scan & Win“-Kampagne passte perfekt zu den Umständen der Pandemie, als die Menschen mehr Zeit zu Hause mit ihren Smartphones verbrachten.
Für die Teilnahme mussten Verbraucher eine App bei Google Play oder im Apple Store herunterladen und sich dann über Facebook, Google oder per E-Mail registrieren. Die App wurde verwendet, um den eindeutigen Code auf den Verpackungen vom Typ Tetra Brik Aseptic Slim 200 zu scannen, woraufhin ein digitaler „Scan & Win“-Gutschein angezeigt wird. Gewinner erhielten eine E-Mail mit Anweisungen zum Einlösen des Preises. Gleichzeitig konnten die Verbraucher auf relevante Inhalte zu Rezepten, Gesundheits-, Mode- und Unterhaltungstipps für ihre Kinder zugreifen.
Über die App konnte der Markeninhaber wichtige Botschaften senden, die die Marke als Verbündeten positionierten, der Mütter in ihrem täglichen Leben unterstützt und mit Sofortgewinnen wie Sprachminuten und Geschenkkarten belohnt.
Wir haben den Markeninhaber während des gesamten Prozesses unterstützt, einschließlich der Überwachung des Drucks der eindeutigen QR-Codes auf Verpackungen in seiner Fabrik, der Erstellung der richtigen Botschaften auf der Verpackung und der Entwicklung der App. Wir haben Tools zum Scannen von Daten in Echtzeit bereitgestellt, damit der Kunde besser verstehen kann, wer seine Produkte kauft.
Etwa 15 % des Marketingbudgets wurden für Preise und der Rest zur Deckung der Werbe- und Marketingkosten verwendet. Die Kampagne wurde im Kabelfernsehen, im Radio und in Außenwerbung auf Plakaten sowie über Social-Media-Plattformen, Google-Anzeigen und YouTube beworben. Fünf gesponserte Influencerinnen bewarben die Kampagne bei einem potenziellen Publikum von Tausenden von Followern. In den Filialen von 30 bekannten Supermärkten wurden Werbeaktionen organisiert. Schätzungsweise eine Million Menschen hatte die Gelegenheit, die Kampagne zu sehen.
Erzielte Ergebnisse
Die Aktion führte zu einer Erholung der Nektarverkäufe und übertraf das Ziel von 15.000 Scans mit fast 26.000 registrierten Scans deutlich. Der Umsatz im vierten Quartal 2020 zum Zeitpunkt der Kampagne stieg gegenüber dem dritten Quartal um 11 %. Neben einer Umsatzsteigerung bestand ein weiterer echter Vorteil für den Markeninhaber darin, umfangreiche Informationen über seine Kunden zu gewinnen: wer sie sind, was sie kaufen und wo sie das Produkt kaufen.
Fallzusammenfassung
Das Ziel:
10.000 Downloads, 15.000 Scans
Erhöhung des Markeninteresses
Die Ergebnisse:
8.500 Downloads, 25.900 Scans, 1.100 Preise (Einlösungsrate von 1 % bei 744 Gewinnern)
Der Umsatz stieg gegenüber dem zweiten Quartal 2020 um 22 % und gegenüber dem dritten Quartal 2020 um 11 %.