25 de octubre de 2023
¿Qué se necesita para realizar un informe de sostenibilidad para una empresa mundial como Tetra Pak? Tetra Pak ha realizado informes de desempeño medioambiental desde 1999. Sin embargo, con la evolución de los informes y las próximas reglamentaciones, hoy resulta más complejo realizar informes y requiere del abordaje de aspectos medioambientales, sociales y de gestión (ESG).
Después de la presentación del Informe de sostenibilidad Tetra Pak 2022, Lisa Ryden, vicepresidenta de Responsabilidad social corporativa, se reunió con dos de nuestros empleados: Alice Ahlinder, gerente junior de Suministros y Gustav Sundström, gerente de Producto asociado, de nuestro Programa de futuros talentos, para hablar sobre sus aspectos destacados preferidos y las áreas de mejora.
Lisa es responsable de las iniciativas de sostenibilidad social de Tetra Pak, y también supervisa los informes de ESG, incluido el contenido del informe de sostenibilidad del grupo Tetra Pak. El debate entre los tres también presentó la oportunidad perfecta para ver cómo desarrollar aún más y mejorar los próximos informes de sostenibilidad.
Gustav Sundström, gerente de Producto asociado, Lisa Ryden, vicepresidenta de Responsabilidad social corporativa y Alice Ahlinder, gerente junior de Suministros
Un enfoque integral para los informes de sostenibilidad
"Sobre lo primero que reflexioné es que en este informe se muestra un enfoque más integral de la sostenibilidad. Creo que es importante obtener un panorama completo de nuestras iniciativas, y habla de las diferentes maneras en las que podemos generar un impacto", comenta Gustav. Lisa añade:
"Me alegra que lo haya notado porque es un gran cambio. El informe solía ser una lista de logros, pero hemos trabajado mucho en agregarle un marco estructurado y contexto a cada uno de los temas que cubrimos en el informe, además del papel de Tetra Pak. El clima y el reciclaje del envasado son temas en los que hemos trabajado durante mucho tiempo, pero el agua, la biodiversidad y los derechos humanos son ejemplos de temas que hemos presentado recientemente de manera estructurada".
Para Alice, quien trabaja en la gestión de suministros, también queda claro lo interconectadas que están las áreas de sostenibilidad y cómo se tienen en cuenta juntas en la mayoría de las empresas de Tetra Pak.
"Es importante que no fomentemos una mentalidad de aislamiento, porque los problemas de sostenibilidad en el mundo están interconectados, y las soluciones también se deben evaluar de manera interconectada", sostiene Lisa.
El enfoque integral se ha convertido en una parte crucial de los informes de sostenibilidad, en especial con los Estándares Europeos de Informes de Sostenibilidad (ESRS), que tienen el objetivo de impulsar la calidad, la transparencia y la comparabilidad de los informes de sostenibilidad corporativos. Sin embargo, como explica Lisa, es un desafío y toma tiempo implementarlo de manera adecuada.
"Requiere que adoptemos un enfoque constante en todos los temas medioambientales, sociales y de gestión (ESG) al definir las estrategias, acciones, indicadores clave de desempeño (KPI) y objetivos. Es cierto que somos más maduros en algunas áreas, como el clima, lo que es genial. Pero el desafío ahora es que todos ampliemos nuestra compresión de la sostenibilidad y gestionemos nuestros impactos, riesgos y oportunidades en diferentes temas", afirma Lisa.
Establecimiento de objetivos a riesgo de enfrentar críticas
"Es genial que compartamos el progreso y los objetivos en las áreas de sostenibilidad en las que quizás aún no tenemos tanta madurez como empresa. Es valiente, ya que permite a otros desafiarnos. Creo que es esencial ser transparente y tener una mentalidad de crecimiento para obtener comentarios, aprender y mejorar de manera continua", declara Alice. A su vez, Gustav añade:
"Eso es muy cierto. Es posible que las empresas tengan dudas al establecer los objetivos, ya que se enfrentan al riesgo de recibir críticas si no se alcanzan esos objetivos. Pero hay que apuntar alto y esforzarse para aprender e inspirar a otros".
Un paso adelante en el escenario de la sostenibilidad social
Una de las áreas que más le interesa a Gustav es la de sostenibilidad social.
"Es emocionante porque muestra el impacto que toda nuestra cadena de valor tiene en las personas. Observamos todo, desde el impacto de la extracción de materias primas para nuestros materiales base hasta las condiciones laborales de los recolectores de residuos", sostiene Lisa.
Y una parte esencial aquí es el contexto local.
"El riesgo para las personas y la violación de los derechos humanos varía mucho en diferentes partes del mundo y diferentes industrias, y necesitamos respuestas específicas para el contexto. Otro elemento clave es la priorización, ya que es imposible trabajar en todos los problemas en todos lados. Adoptamos un enfoque basado en el riesgo y utilizamos criterios estandarizados basados en la gravedad de los impactos para definir nuestros problemas prioritarios", comenta Lisa.
Espacio para la mejora y más contexto
A medida que la charla gira en torno a la mejora, Alice hace hincapié en las mujeres en puestos senior, donde Tetra Pak alcanzó el 22 % este año.
"Ese porcentaje no es muy impresionante. En especial a través de los ojos de mi generación, esperamos ver más mujeres en puestos senior. Sin embargo, en comparación con el promedio en la industria, ese número es alentador. Así que sería bueno añadir estadísticas de comparación en el informe", afirma Alice.
Gustav está de acuerdo con la perspectiva de Alice en relación con la igualdad de género. Además, señala que, a la hora de informar sobre sostenibilidad, son preferibles los porcentajes a las cifras grandes.
"Los informes de sostenibilidad muestran muchos números, pero a veces puede resultar difícil saber qué significan. Quisiera aún más contexto. El 84 % del consumo de energía renovable en nuestras operaciones es fácil de entender, pero es posible que no comprenda el nivel de impacto de 131 kilotones de CO2 ahorrados con el uso de más plásticos de origen vegetal. Podría resultar beneficioso incluir cifras comparativas", sostiene.
"Me alegra que hayamos aumentado el porcentaje de mujeres en puestos senior este año, y espero que observemos la continuidad de esta trayectoria en el próximo informe", afirma Lisa. "Las comparaciones también son una idea interesante a la que le prestaremos atención", afirma Lisa, y concluye:
"Es un recorrido. En algunas áreas, hemos avanzado mucho; en otras, aún nos queda mucho por hacer. Alice y Gustav, muchas gracias por compartir sus pensamientos sobre el informe de sostenibilidad más reciente. Es muy importante que involucremos a todos nuestros empleados en nuestro trabajo, para continuar avanzando juntos".
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