¿Quieres asegurarte de que tu equipo funciona mejor y de forma más confiable?

Los servicios de mantenimiento de Tetra Pak® están diseñados para garantizar que se haga exactamente eso. Los equipos suelen funcionar en condiciones difíciles, por lo que es fundamental comprobar y reemplazar las piezas críticas con regularidad. El sistema de mantenimiento de Tetra Pak es una metodología de mantenimiento basada en la confiabilidad que te proporciona la combinación adecuada de estrategias de mantenimiento predeterminadas, basadas en la condición y correctivas. Es una plataforma para la mejora continua basada en los comentarios de la base instalada de Tetra Pak en todo el mundo. 

Atención proactiva para maximizar el tiempo de actividad

man walking next to machine

Mantenimiento de equipos

Mantenimiento de equipos

Tetra Pak cuida de forma proactiva tu equipo de producción, minimizando el riesgo de tiempo de inactividad e incluso previendo fallas antes de que ocurran. Los ingenieros de servicio capacitados resolverán rápidamente cualquier problema que pueda surgir y evitarán que vuelva a ocurrir.

factory shot with people and machinary

Soporte del sitio

Soporte del sitio

Gracias a Site Support, los expertos de primera clase de Tetra Pak están más cerca de ti que nunca, ya sea que presten servicio en el sitio o de forma remota. Y ya sea que necesite capacitación proactiva del personal o asistencia instantánea, Tetra Pak tiene la competencia para satisfacer tus necesidades operativas.

three people laughing with laptop

Servicios de evaluación

Servicios de evaluación

Asóciate con Tetra Pak para analizar en profundidad el funcionamiento de tu planta. Tetra Pak inspecciona, valida y calibra tu equipo para garantizar que cumple con las normas de seguridad alimentaria y garantiza la calidad del producto para alcanzar tus objetivos operativos. Otros beneficios incluyen la reducción del tiempo de inactividad no programado, la reducción de los costos de mantenimiento, la producción energéticamente eficiente y el respaldo del sistema de gestión de calidad.

two people talking

Gestión de mantenimiento

Gestión de mantenimiento

Identifica áreas de mejora con la gestión de mantenimiento de Tetra Pak. Los beneficios incluyen: Equilibrio del coste, el riesgo y el rendimiento de acuerdo con tu estrategia para lograr una solución de mantenimiento óptima. Simplifica el trabajo de administración del mantenimiento. Obtén información a través de evaluaciones comparativas globales

Soporte remoto

Minimice el tiempo de inactividad, las interrupciones y los costos de producción con el servicio de asistencia remota rápido y eficiente de Tetra Pak. Con innovaciones y características líderes en la industria y un nuevo servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los expertos de clase mundial de Tetra Pak están más cerca de usted que nunca para brindarle mayor tranquilidad. Es una solución moderna y flexible que ofrece consistencia y asistencia de alta calidad, dondequiera que se encuentre en el mundo.

Soporte remoto

Minimice el tiempo de inactividad, las interrupciones y los costos de producción con el servicio de asistencia remota rápido y eficiente de Tetra Pak. Con innovaciones y características líderes en la industria y un nuevo servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los expertos de clase mundial de Tetra Pak están más cerca de usted que nunca para brindarle mayor tranquilidad. Es una solución moderna y flexible que ofrece consistencia y asistencia de alta calidad, dondequiera que se encuentre en el mundo.

Descubra los beneficios del soporte remoto

man with headset

Soporte en tiempo real

Un servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de WhatsApp, correo electrónico, teléfono y orientación por video, y con traducción de texto a texto en tiempo real (a través de WhatsApp y correo electrónico) en más de 100 idiomas, el acceso a ingenieros de primer nivel nunca ha sido tan fácil.

graphic elements model

Ahorre tiempo de inactividad de la máquina, interrupciones y costos

Resolver más problemas de forma remota minimiza la discreción y el tiempo de inactividad, maximiza la producción y aumentará el tiempo de actividad promedio de una planta en 130 horas al año. El soporte remoto también le ahorra el costo de las visitas al sitio y reduce los viajes en automóvil necesarios hasta en un 10 %. Eso equivale a una reducción de CO2 de 220 157 kg.

man repairing machine phone remote headset

Asistente visual

Visual Assistant es un canal virtual líder en la industria que permite realizar anotaciones asistidas en tiempo real junto con la traducción de voz a texto mediante video en vivo. Esto significa que, independientemente del idioma que hables, los expertos de Tetra Pak pueden identificar problemas al instante y sugerir posibles soluciones.

Monitoreo del estado de los activos

Los equipos de uso diario ya son “inteligentes”, ¿por qué debería ser diferente tu planta? Asset Health Monitoring te brinda acceso a datos en tiempo real que, combinados con nuestra experiencia en el sector, te permiten optimizar continuamente el rendimiento y la salud de tus activos de manera proactiva, lo que te permite alcanzar nuevos niveles de crecimiento, eficiencia e innovación.

Perspectivas

Seguridad, calidad y eficiencia con servicios de calibración

Los servicios de calibración de Tetra Pak garantizan la seguridad del producto, mantienen la calidad del producto y respaldan la preparación para las auditorías, al tiempo que mejoran la eficiencia y reducen el desperdicio en toda tu operación.

A man wearing blue standing by a machine and talking to a woman

Descubra más soluciones y servicios

service agreements graphic

Acuerdos de servicio

La amplia cartera de servicios de Tetra Pak ® Services Solutions ofrece tres acuerdos de servicio personalizados en función de tus necesidades y objetivos operativos específicos. Descubre cómo Tetra Pak ® Plant Care, Plant Perform y Plant Secure pueden ayudarte a optimizar tus programas de mantenimiento, reducir los desechos y disminuir los costos.

person walking with jug

Consumibles

Reduce el mantenimiento, el tiempo de inactividad y el consumo de servicios públicos, al tiempo que aumentas la vida útil de los equipos de tu planta con esta gama de consumibles cuidadosamente desarrollada.

people listening at training machine

Servicios de formación

Aumente el compromiso de los empleados y el rendimiento operativo a través de esta amplia gama de soluciones desarrolladas para hacer que el aprendizaje sea accesible, enriquecedor y agradable.

Contáctanos

Capacitación de ingenieros de servicio

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestras soluciones y servicios, o necesitas asesoramiento? Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Motivo del contacto

Seleccione una opción

Área de interés empresarial

Seleccione una o más áreas de negocio
Seleccione el área comercial de interés

Contáctanos

Resumen

Motivo del contacto
Área de interés empresarial

Área de interés específica

Seleccione una opción

Contáctanos

Resumen

Motivo del contacto
Área de interés empresarial

Alcance de la solicitud

Seleccione una opción

Categoría de alimentos

Seleccione una opción
  • Seleccione una opción
  • Seleccione una opción
  • Seleccione una opción
  • Seleccione una opción
  • Seleccione una opción

Contáctanos

Resumen

Motivo del contacto
Área de interés empresarial

Área de interés específica

Seleccione el área comercial de interés

Contáctanos

Resumen

Motivo del contacto
Área de interés empresarial
Área de interés específica
Alcance de la solicitud
Categoría de alimentos

Lo que mejor describe su solicitud

Seleccione una opción
Ingrese este campo

Contáctanos

Resumen

Motivo del contacto
Área de interés empresarial
Mensaje
Área de interés específica
Alcance de la solicitud
Categoría de alimentos
Lo que mejor describe su solicitud
Su rol

Información de la empresa

Por favor, ingresa un correo electrónico laboral válido.
Ingrese este campo
Ingrese este campo
Ingrese este campo
Ingrese este campo
Seleccione una opción
Ingrese este campo

Gracias por su interés

Su solicitud se envió a nuestros equipos y nos comunicaremos a la brevedad. Haga clic en el botón a continuación si desea enviar otra solicitud o si tiene otra consulta para nosotros.

1, 2 Para la automatización de embalajes y PS&E. Para el procesamiento de KC, el soporte será inicialmente 24/5