Una promoción para "escanear y ganar" impulsó el compromiso de los consumidores
Desafío del cliente: revivir las ventas
Con una participación de mercado del 20 %, Nutri es la segunda marca más grande de leche fresca en Ecuador. Sin embargo, en 2021, la economía ecuatoriana, como muchas otras, estaba en crisis como resultado de la pandemia, y el gasto de los consumidores se reducía. Los productos de LSA en bolsas Tetra Fino Aseptic aún se vendían bien, pero la lechería quería darle un impulso a los productos en envases Tetra Brik Aseptic de 1 000 ml. Estaban abiertos a las sugerencias sobre cómo lograrlo.
Nuestra solución: promoción digital para impulsar el interés de los consumidores
El personal de ventas y publicidad de Tetra Pak se esfuerza por mantener a los clientes actualizados sobre las nuevas tecnologías que podemos ofrecer. Por lo tanto, fue natural que Sofia Olivo, coordinadora de Publicidad de Ecuador, y Natalia Rodriguez, gerenta de Cuentas Clave de LSA, presentaran nuestras soluciones de interacción con el consumidor cuando tuvieron la oportunidad. Los representantes de la lechería de Ecuador estaban entusiasmados con la idea de realizar una campaña de marketing digital y querían comenzar de inmediato.
La solución que eligieron fue una promoción para "escanear y ganar" que recompensaba a los consumidores con premios inmediatos. Los consumidores compraban un producto Nutri en un envase TBA de 1 000 ml, escaneaba el código y raspaba el trébol de la suerte (el símbolo visual reconocible de Nutri) para ganar.
Compromiso de los consumidores con una campaña de "escanear y ganar"
Lea el artículo sobre cómo Nutri utilizó una promoción digital moderna para captar el interés de los consumidores por los productos tradicionales de leche fresca. El productor no solo vio un aumento del 8 % en el compromiso de los clientes, sino que también se benefició de las visualizaciones en tiempo real que mostraban cómo los consumidores interactuaban con sus envases.
