2020-06-05

Cómo brindar productos nutricionales cruciales a las personas que más los necesitan

La pandemia de COVID-19 ha ejercido una presión sin precedentes sobre las cadenas de suministros de alimentos en todo el mundo, donde satisfacer cualquier solicitud inesperada realmente desafía las capacidades de pensamiento lateral y resolución de problemas.

Para los hospitales, el acceso a bebidas especializadas puede ser crucial para la salud y la recuperación de los pacientes. Uno de nuestros clientes, un líder mundial en ciencias de la nutrición, vino a nosotros con una necesidad urgente, un mayor pedido de uno de sus productos, una bebida rica en calorías y nutrientes, que se consume directamente del envase o se entrega por tubo intravenoso.

Ya que se utiliza principalmente en hospitales y hogares de ancianos para proporcionar una nutrición especial, hubo una necesidad aún más apremiante del producto para mantener la salud, debido al mayor número de pacientes con COVID-19 con respiradores en los hospitales. Con una mentalidad orientada a la solución, nuestro equipo de contabilidad e ingenieros de servicio especializados trabajaron rápidamente para resolver los desafíos de esta situación.

La fábrica de material para envasado de Limburg, Alemania, no pudo atender el requisito de 2 millones de envases adicionales Tetra Prisma^® Aseptic Edge de 250 ml, porque ya estaba trabajando por encima de la capacidad normal debido a las crecientes y cambiantes demandas de consumo de alimentos, como resultado de la pandemia. Para llegar a la solución más rápida posible, el equipo de Tetra Pak se conectó con otro cliente que utiliza el mismo envasado para explicarles la situación, y en 24 horas aceptaron generosamente retrasar su pedido para liberar la capacidad que necesitábamos.

Este es otro ejemplo de cómo nuestros clientes confían en nosotros para obtener soluciones eficientes y confiables y de cómo estamos listos para desempeñar nuestro papel en cuanto a garantizar la seguridad y disponibilidad de los alimentos.