En nuestro último estudio de investigación de consumidores de todo el mundo se muestra que la pandemia de COVID-19 ha "reconfigurado" a los consumidores para exigir un futuro más sostenible, más resistente y más justo.
Bienvenido a la decimocuarta edición del índice de Tetra Pak, que muestra cómo la pandemia mundial ha "reconfigurado" a los consumidores de hoy, lo que los obliga a reconsiderar sus prioridades y comportamientos, mientras buscan un futuro más resistente y sostenible. También subraya la necesidad de una conversación a nivel mundial más impulsada por un propósito y una acción urgente y concertada para lograr un cambio positivo.
Resumen global: Un mundo remodelado por la COVID-19
A medida que el mundo cambió en 2020, las actitudes y comportamientos de los consumidores cambiaron con él. El índice de este año explora las "tendencias pegajosas" que esperamos que duren más allá de la pandemia de COVID-19, junto con las oportunidades que presenta cada tendencia, en tres áreas clave: hogar, salud y el medioambiente.
Los consumidores actuales se están enfocando en sus espacios de vida de una manera que no lo hacían antes de la pandemia. El hogar se ha redefinido como santuario, lugar de trabajo, aula, centro de entretenimiento, centro comercial y más, lo que cambió significativamente las rutinas y rituales diarios.
El interés del consumidor en la salud no es una tendencia nueva, por supuesto, pero las actitudes han cambiado significativamente debido a la pandemia. Como hemos visto, la COVID-19 fue la preocupación número uno de los consumidores durante los últimos dos años, y empujó a todas las demás preocupaciones de salud hacia abajo en la lista, citada por solo el 13 % de los encuestados este año.
La preocupación por el medioambiente no va a desaparecer. Los problemas medioambientales son la segunda preocupación mundial, incluso apenas por encima de 2020, citados por exactamente la mitad de los consumidores este año.
Las 10 conclusiones principales del Índice Tetra Pak 2020, resumidas en una lista útil, y que también están disponibles como una infografía descargable para teléfonos inteligentes.