5 décembre 2024
Voici comment les entreprises peuvent soutenir les efforts de bénévolat de leurs employés et changer les choses pour des populations du monde entier.
Dans le monde interconnecté d'aujourd'hui, même de petits actes de bénévolat peuvent contribuer à un effet d'entraînement de changement positif qui s'étend bien au-delà de l'individu. Aujourd'hui, le bénévolat d'entreprise est devenu un moyen essentiel pour des organisations telles que Tetra Pak pour « passer de l'objectif à l'action », en relevant des défis environnementaux et sociaux complexes tout en s'alignant sur des valeurs qui trouvent un écho auprès de leurs employés.
« Nous donnons à nos employés les moyens de s'engager dans des activités de bénévolat, si cela les passionne », déclare Phil Read, vice-président exécutif des ressources humaines et de la transformation chez Tetra Pak. « Lorsque les employés se sentent encouragés à participer à ces programmes, ils mettent leur passion et leurs talents au service d'activités qui touchent à la durabilité environnementale, à la lutte contre la faim et au bien-être de la communauté, ce qui apporte un bénéfice pour la société dans son ensemble.
Le fait d'aider les employés à rendre la pareille est bien plus qu'un simple geste, c'est un engagement à développer des collectivités résilientes et durables. Les effets et les répercussions des actions individuelles sont encore plus importants lorsque celles-ci sont coordonnées, comme c'est le cas lorsque les entreprises s'y associent.
« Nous considérons le bénévolat comme un investissement extrêmement utile - c'est pourquoi nous avons introduit une nouvelle directive mondiale qui offre la possibilité de le faire pendant nos heures de travail », déclare Phil.
Des employés qui agissent, pour des changements concrets
Partout dans le monde, les employés introduisent déjà des évolutions positives dans les localités où ils vivent et travaillent. En Suisse, des volontaires et leurs familles se sont récemment associés à Almighty Tree pour planter 600 arbres, qui devraient absorber plus de 150 tonnes de CO₂ au cours de leur vie.
« Nous voulons que notre engagement aille au-delà des actions à court terme ; il s'agit de soutenir des projets qui favorisent un changement à long terme »
En Afrique du Sud, chaque « Mandela Day » rassemble les employés du Cap, de Johannesburg et de Durban pour soutenir les orphelinats locaux, ils collectent de la nourriture et des articles de première nécessité donnés par les collègues pour répondre aux souhaits des enfants, créant ainsi de véritables moments de joie et de soutien tout en contribuant à une atmosphère plus radieuse au sein de la communauté.
Au Pérou, en 2024, les employés se sont associés au programme national de protection de la famille pour faire naitre des sourires et apporter du soutien aux enfants de la région. En participant à des activités récréatives, les collègues ont partagé des moments mémorables, ce qui a suscité un sentiment de connexion et de joie pour les enfants du programme.
« Nous espérons permettre à des employés de tous horizons de se rapprocher d'un objectif commun, et notre approche structurée du volontariat est conçue pour les aider à y parvenir », explique Phil. « Certaines personnes sont convaincues de l'importance de la planète, d'autres de l'importance de l'éducation, et elles seront fidèles à leurs convictions sur ce qui est important.
Malgré la diversité des activités auxquelles les employés peuvent participer, il ne fait aucun doute que le volontariat unit les gens au-delà des frontières et des rôles, créant ainsi un réseau mondial animé par un engagement commun à faire la différence.
« Il y a quelques années, nous avons passé une journée à faire du bénévolat dans un refuge pour femmes victimes d'agressions en Afrique du Sud, et cette expérience nous a profondément marqués », raconte Phil. « Il a non seulement permis de prendre conscience de la vie au-delà du monde de l'entreprise, mais aussi de développer un profond sens du travail d'équipe et de renforcer nos liens en tant que collègues. L'un des moments les plus émouvants a été celui où les femmes ont chanté une belle chanson qu'elles avaient composée pour nous. Cela nous a rappelé avec émotion à quel point il est important de partager et les liens que cela peut créer ».
Un cadre de travail pour le bénévolat d’entreprise
Afin de soutenir l'engagement communautaire et d'intensifier les efforts à l'échelle mondiale, Phil et son équipe ont récemment travaillé à l'élaboration d'un ensemble de lignes directrices pour le bénévolat dans le monde entier. Cette structure devrait permettre, nous l’espérons, d'aligner les initiatives locales de bénévolat sur les valeurs fondamentales et la mission de Tetra Pak, qui englobe les domaines de « l'alimentation, des personnes et de la planète ».
« Lorsque les employés se sentent encouragés à participer à ces programmes, ils mettent leur passion et leurs talents au service d'activités qui touchent à la durabilité environnementale, à la lutte contre la faim et au bien-être de la communauté, ce qui apporte un bénéfice pour la société dans son ensemble.
Dans le cadre du pilier alimentaire, les activités de volontariat peuvent inclure l'aide aux banques alimentaires, les activités de lutte contre la faim et les initiatives de réduction des déchets alimentaires. Le pilier « population » comprend le soutien à la réponse aux catastrophes naturelles, les programmes de développement des collectivités, ainsi que le développement et l'éducation des enfants. Et pour la planète, des activités telles que la collecte des déchets, le recyclage et la plantation d'arbres sont très prisées.
« Nous voulons faire du bénévolat un élément clé de notre activité dans chaque bureau à travers le monde », déclare Phil. « Jusqu'à récemment, ces efforts reposaient sur des champions locaux qui décidaient de s'attaquer au problème, mais tel n'a pas été le cas dans de nombreux pays. Nous espérons donc qu'en lui donnant plus de structure, nous élargirons sa portée pour qu'il se développe partout où nous sommes ».
Et si les dons sont importants pour soutenir la communauté, l'accent reste mis sur une participation active et concrète, permettant aux employés de s’engager directement en faveur des causes locales. Le cadre de travail permet également de stimuler l'engagement des employés qui aimeraient vraiment rendre service, mais qui ne savent pas par où commencer.
Il est crucial de s'attaquer aux véritables défis des populations locales
Le bénévolat n'est pas une activité universelle. Pour avoir un véritable impact et apporter une contribution durable, il est essentiel de disposer d'informations locales et de terrain.
« Dans certaines régions du monde, comme la Suisse, les employés ont participé à la plantation d'arbres ou au nettoyage du lac, tandis qu'au Brésil, ils ont pris part à des activités sportives avec des personnes handicapées ou à des activités de mentorat avec des jeunes », explique Phil. « Cela dépend beaucoup de ce qui est le plus nécessaire dans la région. De toute évidence, nous essayons de concentrer nos efforts là où cela se justifie, c'est-à-dire dans les localités où nos employés vivent ou se déplacent, ou encore là où nous exerçons nos activités. »
Les partenariats avec les organisations locales sont la clé de ce succès, car ils garantissent que les initiatives n'ont pas seulement un impact, mais qu'elles sont également pertinentes, alignées sur les besoins et les défis actuels auxquels la communauté immédiate est confrontée. Travailler avec l'expertise locale amplifie la portée et l'efficacité des projets tout en approfondissant le lien local, créant ainsi une base de soutien durable.
« Nous voulons que notre engagement aille au-delà des actions à court terme ; il s'agit de soutenir des projets qui favorisent un changement à long terme », indique Phil. « C'est ainsi que le bénévolat d'entreprise peut devenir une tradition par laquelle les entreprises, les employés et les collectivités unissent leurs efforts pour témoigner leur solidarité et faire avancer les choses. »
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