La combinaison des services Tetra Pak®, tels que la maintenance, l’automatisation et l’expertise numérique, la formation et les mises à niveau, vous permet de réduire vos coûts et d’augmenter vos performances. Chaque jour, nous aidons nos clients à réussir. Voici quelques exemples de ce que nous avons fait en Chine et en Argentine.
Améliorer la fiabilité et réduire les coûts de maintenance en Chine
« Un grand fabricant et propriétaire de marque en Chine souhaitait améliorer la fiabilité des équipements, réduire les coûts de maintenance et améliorer les compétences du personnel pour le dépannage de base de ses lignes de traitement. Il était également confronté à des processus d’approvisionnement compliqués », explique Priya Manoj, responsable des solutions de services.
« Pour répondre à ces besoins, nous avons proposé au client une solution Tetra Pak® Plant Care (TPPC) pour quatre de ses usines. Les problèmes de fiabilité des équipements ont été résolus grâce à la présence d’un ingénieur Tetra Pak sur le site, qui a également pu former son personnel au dépannage de base. Les coûts de maintenance ont diminué d’environ 7,2 %. Grâce aux résultats positifs obtenus dans ces quatre usines, nous avons étendu la solution à 13 autres usines en 2021. »
Un parcours numérique réussi en Argentine
Martín Curti, Chargé de compte de service clé, donne un exemple de la manière dont nous accompagnons un grand client argentin dans son parcours numérique. « Nous avons adapté la formation prévue dans son contrat de service à un format numérique, Connected Workforce Lite+, qui comprend des vidéos didactiques. Nous l’avons associé à des évaluations de compétences pour les opérateurs et les techniciens, ce qui a permis de motiver les employés à suivre le contenu. Le client a été satisfait car les employés ont pu apprendre sans arrêter la production. »
Les employés ont apprécié la formation et ont utilisé 100 % du contenu, si bien que le client est passé à Connected Workforce PRO, associé à Digital Dashboards. Connected Workforce PRO offre une plateforme de collaboration en ligne pour les employés, des manuels et des formulaires numériques, ainsi que les bases d’une « usine sans papier ».
Julia Martínez, ingénieure en automatisation, ajoute : « La magie opère lorsque nous intégrons nos services dans une solution personnalisée pour les besoins de chaque producteur. Pour ce client, nous avons combiné Connected Workforce avec des évaluations de compétences et des tableaux de bord numériques. Ces services s’appuient sur l’expérience de Tetra Pak dans ses propres usines et aident le client à réaliser une gestion numérique continue de ses usines. »
Quel est votre potentiel inexploité ?
Un producteur d’aliments et de boissons économise 500 000 euros par an grâce à notre solution de service intégré. Cette solution est basée sur une analyse à 360° des besoins du client.
Demandez à votre représentant Tetra Pak une analyse pour découvrir le potentiel inexploité de vos opérations. Avec ces données en main, nous vous proposerons une solution personnalisée qui répondra à vos besoins.
