La fiabilité et les coûts d'entretien prévisibles des nouvelles lignes d'un producteur de jus de fruits

Le cas en bref

Client

Un acteur africain de premier plan dans le secteur des jus, des nectars et des boissons plates.

Le défi

Ce producteur souhaitait garantir la fiabilité et les performances de ses trois nouvelles lignes de remplissage Tetra Pak. Il exprimait également le besoin de réduire ses coûts de maintenance et de gérer ses problèmes rapidement.

Solution

Un contrat personnalisé de deux ans de Tetra Pak^® Plant Care comprenant une maintenance préventive et corrective, un système de gestion quotidienne, ainsi qu'une gestion des pièces de rechange et un service de support de la production 24 h/24 et 7 j/7.

Résultat

Les performances de ses lignes sont assurées et les pannes sont traitées en un temps d'arrêt plus court.

Défi client

Ce producteur détenant 27 % de part de marché faisait face à une demande croissante de production. Il souhaitait garantir la fiabilité et les performances de ses trois nouvelles lignes de remplissage Tetra Pak, ainsi que de l'équipement de distribution.

Notre solution

Afin de garantir les performances des lignes et de répondre aux exigences de production élevées, il était essentiel d'introduire une approche proactive de la maintenance et de la fourniture de pièces de rechange. Nous avons mis en place un système de gestion quotidienne, de maintenance préventive et corrective, de commande et de gestion des stocks de pièces de rechange. Tout au long des deux années de ce contrat, nous avons également fourni des conseils d'experts afin d'exécuter des plans d'action clairs pour la gestion des pannes, ainsi qu'un service de support de la production 24 h/24 et 7 j/7.

Résultats obtenus

Grâce à l'encadrement de l'équipe locale et au soutien dont elle a bénéficié, les performances des lignes ont été garanties. Grâce à ce contrat, le producteur a pu obtenir toute l'aide des experts de Tetra Pak pour gérer ses pannes avec moins de temps d'arrêt, obtenir des plans d'action clairs pour résoudre les problèmes ayant eu lieu pendant la période du contrat, et appliquer les meilleures pratiques. Le suivi proactif des performances de maintenance nous a permis de fournir une solution permettant un équilibre optimal entre les risques et les coûts, à un tarif mensuel fixe par millier d'emballages.