2020-07-03

​​​​​​​​​​​​​​​Le financement participatif via la promotion de l’emballage connecté a suscité une vague de sympathie envers une marque en Amérique latine

Un producteur d’eau de coco et de lait de coco en Amérique latine a utilisé une promotion de l’emballage connecté afin de créer une mobilisation pour une bonne cause, qui a suscité une vague de sympathie envers la marque via notre solution d’engagement des consommateurs.

Défi client - Notoriété de sa marque

Le client souhaitait créer un lien émotionnel avec les consommateurs afin qu’ils soient plus enclins à choisir cette marque de boisson. La difficulté était de savoir comment mobiliser les consommateurs pressés, en particulier au point de vente.

Notre solution : une campagne de crowdfunding

L’histoire de cette entreprise est captivante et a suscité une certaine bienveillance et une plus grande notoriété pour la marque. Dans la plantation où sont cultivées les noix de coco, les enfants des employés disposent d’une école de musique. L’un des plus célèbres chanteurs du pays, bien connu auprès du jeune public, a été filmé à l’école pendant que les enfants jouaient de la musique. Ce film de cinq minutes a été un élément clé de la campagne.

Le principe de cette promotion était de faire participer les consommateurs à une sorte de campagne de financement participatif. Plutôt que de l’argent, des points étaient attribués chaque fois qu’un emballage était scanné. Si l’objectif de 100 000 points était atteint pendant la campagne, les enfants pourraient alors jouer sur scène lors d’un concert public avec le célèbre chanteur. Pour ces enfants originaires d’une région rurale isolée, le rêve deviendrait réalité.

Les éléments pratiques de la campagne ont commencé par l’impression d’un code unique sur les emballages promotionnels sur une ligne pilote. L’entreprise a reçu le soutien de Tetra Pak, notamment pour le développement des interfaces de programmation de l’application. Pendant le fonctionnement de la ligne pilote, l’équipe de l’usine a été formée à l’impression du code unique.

Afin de pouvoir utiliser le code, les consommateurs devaient d’abord télécharger une application spécifiquement développée pour la campagne. Une fois connectés, un lien les redirigeait vers le film sur YouTube avec le célèbre chanteur à l’école accompagné des enfants. 

Un important budget marketing a été consacré à la campagne, qui a fait l’objet d’une promotion dans les médias traditionnels et alternatifs. Il a été estimé que les supports de la campagne ont touché 6,7 millions de consommateurs.

Le client a pu suivre quotidiennement les résultats de la campagne via un portail accessible sur notre plateforme Emballages connectés. Toutes les données personnelles sont traitées conformément aux réglementations nationales.

Résultats obtenus

Une fois l’objectif de points atteint, les enfants de l’école de musique ont pu monter sur scène lors d’un concert avec l’une de leurs idoles. Cette campagne a notamment permis aux consommateurs de se faire une idée précise des origines du produit grâce au film, qui présentait de superbes photos de la plantation de cocotiers. Cette opération de promotion a également suscité l’imagination des consommateurs en les incitant à s’engager pour une bonne cause, ce qui a suscité une vague de sympathie envers l’entreprise et sa marque.

Le cas en bref

Objectif : 

• 12 000 téléchargements
• 9 000 scans
• 100 000 points

Résultat :

• 11 000 téléchargements
• 5 300 scans valides
• 108 500 points (L’objectif ayant été atteint, les écoliers ont pu participer à un concert en direct.)