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2020-08-07
États-Unis, CALIFORNIE
Ce conditionneur basé en Californie produit une large gamme de produits pour des consommateurs aux États-Unis et au Canada : boissons laitières, boissons non laitières, boissons nutritives, soupes et bouillons, thé et café prêts à boire, vins et spiritueux. La croissance des ventes nécessitait des augmentations correspondantes de la production. Le producteur a donc souhaité améliorer la LMME sur certaines lignes. Compte tenu du grand nombre d'unités de gestion des stocks (UGS), une approche systématique et cohérente de la maintenance était essentielle pour améliorer les performances.
Une équipe polyvalente de consultants Tetra Pak Expert Services, de spécialistes en solutions de service et d'ingénieurs de service a tout d'abord effectué une analyse approfondie des besoins. Elle a ensuite créé une solution personnalisée, comprenant le développement des compétences, une solution en ligne permettant d'accéder aux données du PLMS (Packaging Line Monitoring System : système de surveillance des lignes d'emballage) en temps réel, un support spécialisé et la maintenance prédictive.
La solution a été livrée via un contrat de service de 18 mois mettant l'accent sur l'exécution, notamment la gestion de la maintenance sur site en collaboration avec les opérateurs de l'usine. Ce partenariat solide a joué un rôle essentiel dans l'atteinte des résultats souhaités. La formation des opérateurs a permis d'adopter une approche encore plus ambitieuse pour renforcer les compétences en interne lors de la phase suivante.