2020-07-03

​​​​​​​​​​​​​​​Comment une laiterie chinoise a accru la notoriété de sa marque de yaourt de haute qualité conservé à température ambiante​

Une entreprise laitière en Chine a instauré la fidélité à la marque auprès d’une nouvelle génération de consommateurs chinois grâce à une promotion Scannez et gagnez.

Défi client - booster la notoriété de marque

Les ventes de yaourt sont actuellement en plein essor en Chine, mais il s’agit d’une marché extrêmement concurrentiel. Une laiterie en Chine souhaitait faire connaître sa marque et stimuler les ventes de son yaourt de haute qualité, conservé à température ambiante, qu’elle importait d’Europe.

Notre solution : une compétition « Scannez et gagnez »

Une façon efficace de promouvoir l’héritage européen de cette marque de yaourt a été de créer un concours où les consommateurs pouvaient gagner un voyage dans le pays d’origine en Europe. D’autres prix en espèces étaient également offerts et pouvaient être gagnés instantanément lorsque le consommateur scannait le code QR sur les emballages promotionnels d’emballages carton Tetra Prisma^® Aseptic Square. À partir d’une version de base de notre solution d’engagement des consommateurs, nous avons généré, imprimé et géré les codes uniques avec notre plateforme Emballages connectés. Ces codes uniques dirigent le consommateur vers un microsite WeChat. WeChat, l’application de messagerie la plus populaire en Chine, compte plus d’un milliard d’utilisateurs chaque mois. Elle propose bien plus de services que la messagerie seule.

Le microsite a été conçu pour fournir toute l’interface utilisateur frontale et l’interaction avec le consommateur. En premier lieu, un message de bienvenue s’affiche accompagné d’instructions sur la suite de la procédure. Les consommateurs cliquent ensuite pour participer au tirage au sort et le résultat s’affiche instantanément sur leur écran. 

Le client dispose d’un portail qui fournit un rapport quotidien sur le déroulement de la campagne, y compris le suivi et l’analyse des ventes. Il s’agit notamment d’informations sur la localisation géographique des consommateurs et sur les achats répétés. Toutes les données personnelles sont traitées conformément aux réglementations nationales.

Résultats obtenus 

Les résultats ont été enregistrés pendant la période de test de janvier à avril 2019. Sur la base de ces chiffres, le client a décidé de poursuivre le lancement de la campagne d’avril à décembre 2019. Les résultats positifs et l’expérience acquise ont encouragé l’entreprise à explorer la même concept pour d’autres marques haut de gamme.

Le cas en bref

Résultats obtenus :  

Taux de numérisation de 6 %

Hausse de 12 % des ventes