2020-07-03

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Les ventes ont augmenté de 18 % avec la promotion de scan et de gain de l’Emballage Connecté

Une entreprise laitière en Amérique centrale a lancé un nouveau lait à haute teneur en protéines avec une promotion utilisant un emballage connecté pour engager et informer les consommateurs via notre solution d’engagement des consommateurs.

​Défi client : un marché de niche

Une laiterie d’Amérique centrale a récemment lancé un produit laitier complet, riche en protéines et en calcium, sans matières grasses et sans lactose. Son objectif était de faire suivre le lancement par une campagne ciblant le créneau de marché du produit. La campagne s’est déroulée du 1er septembre au 31 octobre 2019 et le but était d’augmenter le total des achats de 15 % par rapport à la moyenne du mois précédent.

Solution : une campagne « Scannez et gagnez »

Une campagne « Scannez et gagnez » a été élaborée à l’aide d’un code DM unique sur l’emballage carton. La première étape pour le consommateur consistait à télécharger l’application spécifique à la campagne. Les consommateurs pouvaient alors s’inscrire par e-mail, via Facebook ou Twitter. Ensuite, ils recevaient un e-mail d’activation pour vérifier leur inscription. Une fois la validation effectuée, le consommateur pouvait scanner le code DM sur les briques de lait, un emballage carton Tetra Brik® Aseptic d’un litre. Un tutoriel était disponible dans l’application pour fournir des instructions simples. Des notifications Push ont également été envoyées en tant que rappels.

Après la numérisation d’un emballage, un tirage au sort instantané a lieu avec des prix en espèces. En outre, l’emballage comporte des liens vers des recettes, des vidéos d’exercices physique, des conseils de santé, des précisions sur les avantages du produit et des informations relatives au conditionnement. Une autre section répond aux questions fréquemment posées. L’application offre non seulement le moyen de participer au tirage au sort, mais elle sert également de microsite pour fournir des informations complémentaires et des liens utiles sur la santé et le bien-être. Ces liens ont généré environ 23 000 clics pendant la campagne.

Les ingénieurs locaux de service sur site de Tetra Pak ont pris en charge la production du matériaux d’emballage et l’impression des codes uniques sur la ligne de remplissage du client. Une assistance à distance a également été assurée par des experts Tetra Pak en Europe qui disposaient d’une expérience de ce type de campagnes d’emballages connectés.

La campagne a fait l’objet d’une promotion dans de nombreux médias, y compris la publicité sur les bus et à la radio. Un influenceur de premier plan sur les réseaux sociaux a été parrainé pour parler de la promotion et pour montrer comment scanner les emballages. Les emballages promotionnels ont été placés sur des présentoirs spéciaux dans les points de vente de 600 commerces de détail de premier plan en présence des promoteurs. Selon les estimations, la campagne a touché plus de 40 000 personnes.

Le client a pu suivre quotidiennement les résultats de la campagne via un portail accessible sur notre plateforme Emballages connectés. Toutes les données personnelles sont traitées conformément aux réglementations nationales.

Résultats obtenus

​Les objectifs en matière de ventes et de téléchargements ont été atteints, tandis que 80 % des numérisations prévues ont été réalisées. Le taux de numérisation était faible au cours des deux premières semaines de la campagne. Il a cependant augmenté vers la fin et 500 numérisations ont été effectuées après la période de la campagne, mais elles n’étaient pas valides. ​

Le cas en bref

Objectif :

+15 % d’augmentation des ventes par rapport au mois précédent

4 000 téléchargements

10 000 scans

Résultat :

+18 % d’augmentation des ventes par rapport au mois précédent

6 800 téléchargements

8 000 scans valides