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2020-08-07
USA, CALIFORNIA
Questo confezionatore conto terzi con sede in California produce un'ampia gamma di prodotti per i consumatori negli Stati Uniti e in Canada: bevande a base di latte, bevande non a base di latte, bevande nutrizionali, zuppe e brodi, tè e caffè pronti da bere e vino e alcolici. L'aumento delle vendite richiedeva un corrispondente aumento della produzione, quindi il produttore mirava a migliorare il livello LMME su determinate linee. Dato l'elevato numero di articoli gestiti a magazzino (SKU), un approccio sistematico e coerente alla manutenzione era essenziale per migliorare le prestazioni.
Un team interfunzionale composto da consulenti Tetra Pak Expert Services, specialisti di soluzioni di servizio e tecnici dell'assistenza ha prima effettuato un'analisi approfondita delle esigenze. Il team ha quindi creato una soluzione personalizzata, che include sviluppo delle competenze, una soluzione online per i dati PLMS (Packaging Line Monitoring System) in tempo reale, supporto specialistico e manutenzione predittiva.
La soluzione è stata fornita mediante un contratto di servizio di 18 mesi con una forte enfasi sull'esecuzione, inclusa la gestione della manutenzione in loco in collaborazione con gli operatori dell'impianto. Questa forte partnership ha svolto un ruolo essenziale nel raggiungimento dei risultati desiderati. La formazione degli operatori ha posto le basi per un approccio ancora più ambizioso alla creazione di competenze interne nella fase successiva.