Il riscaldamento globale/cambiamento climatico è ancora in cima alla lista delle questioni ambientali, citato dal 78% degli intervistati, davanti all'accessibilità del cibo (71%) e allo spreco alimentare (77%). Inoltre, il 65% crede che i governi dovrebbero dare la priorità all'affrontare il cambiamento climatico nella ripresa economica post-pandemia, aumentando significativamente di più nei mercati emergenti, in particolare India (81%) e Cina (80%).
Una percentuale ancora maggiore (il 68%) crede che se le imprese del proprio paese non agiscono ora per combattere il cambiamento climatico, avranno problemi con i loro dipendenti e clienti. E sono ancora di più quelli che sentono il peso della responsabilità, con il 72% che concorda sul fatto che "gli individui come me" devono agire ora, o creeranno problemi per le generazioni future. Di nuovo, le cifre sono generalmente più alte nei mercati emergenti.
I consumatori cercano sempre di più marchi che siano trasparenti e forniscano loro le informazioni necessarie per consentire scelte informate e responsabili. Più di un terzo dei consumatori dice di scegliere i marchi in base alle loro credenziali di sostenibilità più ora che prima della pandemia.
Nel nostro studio Demand Spaces, il numero di occasioni in cui i consumatori bevono una bevanda per soddisfare un bisogno legato al consumo responsabile è aumentato del 45% dall'inizio della pandemia. I benefici emotivi rilevanti sono dominati da "fare la scelta giusta per il pianeta", mentre i benefici funzionali sono dominati da "sano per me/la mia famiglia". La confezione ideale sarebbe fatta di carta naturale, ecologica e riciclabile, con informazioni chiare sugli ingredienti e la loro origine.