Riconnessione sociale
La pandemia ha rafforzato il valore che i consumatori attribuiscono alle connessioni umane, sia il tempo supplementare trascorso con la famiglia all'interno della casa, sia le connessioni spesso virtuali con una cerchia estesa al di fuori di essa. Le esperienze di cibo e bevande condivise spesso pagano un ruolo chiave in queste connessioni.
Opportunità: Insieme fuori casa
Mentre alcune regioni iniziano a riaprire dopo la chiusura, i consumatori stanno diventando interessati a esperienze fuori casa che sentono sicure. Il fuori casa ha visto un aumento del 56% dall'inizio della pandemia all'inizio del 2020, in cima alla lista nel nostro studio Demand Space.
Case study: TIAL, Brasile
TIAL, un pioniere dei succhi di frutta pronti in Brasile, aveva recentemente completato un rinnovamento del marchio quando è arrivato il COVID-19. Tra le innovazioni c'era un nuovo slogan, "Tasty and True", per rafforzare l'impegno del marchio per la qualità e il sapore dei suoi prodotti, che non hanno conservanti o ingredienti artificiali. Le innovazioni di prodotto comprendevano nuove linee arricchite con minerali, fibre e collagene, opzioni rinfrescanti a basso contenuto calorico e una gamma di succhi per bambini in confezioni che includevano Tetra Prisma® Aseptic 330 Square, Tetra Brik® Aseptic 200 Slim e Tetra Brik Aseptic 1 litro.
La campagna di lancio mirava a costruire una forte connessione emotiva con i consumatori durante questo periodo difficile, utilizzando le ampie opportunità di branding offerte dalla confezione stessa per trasmettere messaggi ispiratori e motivazionali e creare un impatto sugli scaffali. Il team ha messo a punto la campagna già sviluppata per includere potenti messaggi adattati alla "nuova normalità": "In assenza di abbracci, scelgo di sorridere!", "Tutto è cambiato, ma la speranza no!" e "È tempo di cambiamenti interiori!". La campagna si è concentrata sul punto vendita, supportata da messaggi all'interno e intorno al negozio.
"I consumatori hanno apprezzato la campagna, in molti hanno postato le frasi delle confezioni sui loro social media e hanno taggato TIAL", dice Rafaela Virga Carvalho, Marketing Manager di Tetra Pak. I risultati sono stati eccellenti, soprattutto per i prodotti da 1 litro, con volumi in aumento del 27% nel 3° trimestre 2020 rispetto al 3° trimestre 2019* in un momento in cui la categoria è stata pesantemente colpita dalla pandemia. "Siamo molto contenti del risultato di questa nuova comunicazione del marchio - e Tetra Pak è stata fondamentale nell'intero concetto e nel processo di creazione che stavamo cercando", dice Victor Wanderley, direttore di TIAL.
*Fonte: Indice di vendita al dettaglio Nielsen
Caso di studio buzzbox™, USA
Per un marchio in rapida crescita che è idealmente posizionato per sfruttare la crescita dei momenti "insieme fuori casa", non cercate oltre buzzbox™. L'azienda americana produce cocktail premium pronti da bere con alcolici di alta qualità, succhi di frutta e aromi completamente naturali, confezionati in cartoni asettici Tetra Pak® da 200 ml.
