製品情報の不足による注文間違い

従来の方法による部品の発注は、数百または数千の製品の正確な情報を確認することが難しく、間違った部品や製品の注文につながる恐れがあります。

注文の重複

過去の見積もりや問合わせの総合的な記録がないため、同じ注文書 が複数回作成されることがあります。これにより注文のキャンセルまたは返品が発生します。

複雑なプロセス

マニュアル作業による確認や事務処理は常に時間がかかるため、発注書の作成が遅れる原因になります。そのような遅延により商品の出荷が遅れて、計画外の機械停止や潜在的損失の原因になります。

追跡ができない

商品の出荷を追跡できない場合、機械の故障など、特に緊急の状況では事業計画の作成が困難になります。

あらゆる製品の品揃え

部品、プラントコンポーネント、消耗品およびアップグレード。必要なものをすべて1か所で調達。

便利

シンプルなデザイン、明確で操作しやすいインターフェース。製品選択、配送オプション選択、そして発注 - わずか数回のクリックで完了。

効率的

注文の計画、追跡、管理が簡単。テトラパックの世界的なサプライチェーンが対応する注文内容と配送時間。

純正
部品

テトラパックを通じて調達されるすべての部品が100%純正です。

• 高い信頼性の純正テトラパック® パーツ
• 調達されたすべての部品に対する保証
• 3種類の配送オプション（緊急サービスを含む）
• 部品の物流管理

メンテナンス・
ユニット

次の部品を含む70種の製品を維持し、
停止時間を削減します。

• カッティングジョー
• プレッシャージョー
• ヨーク
• 過酸化水素ポンプ

プラント
コンポーネント

• バルブ
• ポンプ
• 計測機器
• 継手、配管周辺機器
• オートメーションと電子部品

消耗品

• テトラパック^®StrawAdhesive800
• テトラパック^® ストローフィックス
• テトラパック^® トレイフィックス

アップグレード
キット

テトラパック^® アップグレードは、改造可能なキット、またはカスタマイズされたソリューションで、お客様の装置や機器のパフォーマンスをさらに向上させます。

注文プロセスを合理化したデザイン

明確で操作しやすいインタフェースで注文のプロセスを簡素化し、ユーザーエクスペリエンスを大幅に改善したデザインです。

製品の検索・選択、配送オプションの選択、発注 - 数回クリックするだけですべて完了します。

インテリジェント検索

正しい部品を検索するために製品番号を正確に覚えている必要はありません。テトラパックe-ビジネスのインテリジェント検索は、オートサジェスト機能、高度なフィルタリング、スペルチェック、同義語サポートの機能があります。数回クリックするだけで、正しい部品またはサービスを素早く見つけることができます。

リプレースされた製品や廃番製品を含む、
製品入れ替えの流れ全体の検索

製品は絶えず改善されるため、部品リプレースまたは廃番部品を検索できることは重要です。テトラパックe-ビジネスでは、入手可能な部品のみでなく、12万点以上のキャンセルされた部品と廃番部品も表示できるようになりました。高度なフィルタリングオプションにより、入手可能な部品と廃番部品を切り替えることができます。

一括アップロード/注文

一括アップロードにより効率が向上します。製品リストをアップロードまたは貼り付けると、数分でバルク注文（300品目まで）を作成して手続きを完了することができます。

組み込まれた交換ロジックにより、製品がリプレースされると自動的にお客様へ通知が届きます。廃番部品の場合は、選択した製品の製造が中止されたことを通知し、次のステップを提案します。

効率的な供給管理

計画

通常便

緊急性が低く、計画された注文に利用する最もコスト効率の高いオプション。管理された発注計画は、突発的な注文や追加の注文が発生しないため、配送する側も効率よく処理することができます。結果として余分な発送が少なくなり、環境への影響も低減されます。このオプションには、3%の割引が適用されます。これによりメンテナンス費用を節約できます。このオプションの場合、納期は注文確認日から3週間以上です。

計画的な毎週の配送

• 入手可能な部品が最も多い
• 運送費の削減
• 環境への影響の低減
• 3%の割引

通常便を利用する状況：

• 在庫の計画的な補充
• 定期メンテナンス

納期： 3-4週間

優先便

このオプションでは、月曜から金曜の受付終了時間（15:00）までに確認された注文を当日発送します。受付時間外に確認された注文は通常、翌営業日に発送されます。

当日発送

• 製品により、航空便または陸上運送にて配送
• 到着日の指定

優先便を利用する状況：

• 機械停止のリスク
• 予期しないニーズ

納期： 2-3日

本日出荷便
(eビジネスでは選択不可)

厳選された最速のルートを経由する、輸送業者による配送です。計画外の機械停止などの緊急時に迅速にサポートします。

緊急サービス

厳選された最速のルートで配送します

• 機器の再稼働を迅速にサポート
• 年中無休
• テトラパックの配送業者によるハンドキャリーオプション
• 最短で利用可能なフライトで輸送
• チャーター

本日出荷便を利用する状況：

• 機器の停止
• 機械停止のリスクが高い

納期： 最短

追跡

管理

テトラパックは、e-ビジネス3.0の開発に継続的に投資しています。円滑なショッピングによる生産性のさらなる向上をご期待ください。

課題

• お客様からTPMS 1500時間の見積依頼
• 品目リストが膨大であるため、手作業での見積作成には最大2日必要
• クライアントからの確認に、さらに数日遅延する可能性がある

eビジネスソリューション

• 部品のリストをアップロードするだけで、すべてのスペアパーツの単価、画像、さらに在庫状況を表示できる
• 数回のクリックで注文を確定できる

結果

• 問い合わせから注文確定処理にかかる時間を3日以上短縮
• 発注作業効率が向上されるため、必要な時までに部品が配送される

課題

• 古い廃番のプラントコンポーネントの部品は、特にマニュアルを紛失している場合、検索が難しい
• 間違った部品を注文すると、返品手続き、停止時間への対応が必要になり、結果として生産での損失が発生する

eビジネスソリューション

• テトラパックe-ビジネスでは様々なキーワードで部品を検索することができ、さらに正しい部品を注文したことを確認できる
• 高度な検索機能は、正しい部品を特定するプロセスを簡素化しエラーの可能性を低減させる

結果

• 正しい部品を簡単に特定し注文できる
• 間違った製品を注文する可能性が大幅に減少し、在庫管理が簡単になる
• 製造の遅延も減少する

課題

• 部品番号がすぐにわからない場合、間違った部品を注文する可能性が高くなる

eビジネスソリューション

• 画像による部品の検索ができるようになり、お客様は注文する部品が正しいコンポーネントであることを目視で確認できる
• 高度なフィルタリング機能とおすすめ機能により、お客様は費用と無駄な時間を削減できる。その結果、運用の効率が向上する。

結果

• 正しい部品をより速く特定
• 発注ミスの可能性が減少
• 正しい部品が予定どおり配送されるため、製造の停止時間が減少

課題

• 従来の発注方法では、製造の停止時間が発生する可能性がある
• 製造ロスを削減するために、部品をできる限り速く入手したい

eビジネスソリューション

• テトラパックe-ビジネスを使用すると、リアルタイムで注文を追跡できるため、常に最新の配送状況を確認できる
• テトラパックと物流のパートナーとの間のシームレスな調整は、不要な遅延の削減を目標とし、お客様ができる限り速やかに製造を回復または維持できるよう支援

結果

• 重要な部品の輸送と配達に費やす時間を8時間短縮。
• 物流のリアルタイムの追跡により、製造の停止時間を可能な限り短縮できる。

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