2019-03-29
États-Unis

​​​​​​​Eau de source alcaline Flow^® dans Tetra Prisma^® Aseptic 500 Edge avec DreamCap^™ : l'accord parfait

Histoire en bref

Il est normal que l'inspiration pour un produit aussi innovant que l'eau de source alcaline Flow provienne d'un lieu inhabituel : le festival du Burning Man en Californie. Choqué de voir le nombre incroyable de bouteilles en plastique transportées par camion à la fin du festival, l'entrepreneur Nicholas Reichenbach s'est mis à la recherche d'une alternative. Il avait déjà le bon produit : une eau alcaline naturelle au goût pur, provenant d’une source artésienne située sur ses terres familiales dans le comté de Bruce Sud, en Ontario (Canada). Concernant son emballage, il s'est tourné vers Tetra Pak et a choisi le Tetra Prisma Aseptic 500 Edge avec DreamCap - la solution idéale pour un produit haut de gamme entièrement naturel avec des références environnementales impeccables.

Flow : une approche nouvelle

Flow est une entreprise privée comptant environ 90 employés et un seul site de fabrication, située à Aurora, juste au nord de Toronto. Fondée en 2015, elle s'est rapidement développée pour devenir l'une des cinq plus grandes eaux du canal naturel d'Amérique du Nord, actuellement commercialisée dans plus de 15 000 sites au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Une éthique commune

Flow et Tetra Pak travaillent en étroite collaboration. Il s'agit d'un exemple de lancement dans lequel le choix de l'emballage, dans ce cas, le Tetra Prisma Aseptic 500 Edge avec DreamCap, est absolument essentiel, car il reflète et renforce l'éthique derrière le produit en soi. Comme le PDG de Flow, Nicholas Reichenbach, l'a récemment déclaré dans un entretien accordé au magazine Forbes : « Ce n'est que lorsque j'ai eu l'idée de mettre l'eau en bouteille dans un emballage respectueux de l'environnement que tout a vraiment pris un sens ». Les deux entreprises partagent un engagement en faveur du recyclage, de l'utilisation de matériaux renouvelables et de l'innovation : Tetra Pak continue de soutenir Flow en lançant de nouvelles tailles d'emballages et de nouvelles variétés d'eau. Flow a acheté une ligne Tetra Pak^® A3/Flex et un accumulateur Tetra Pak® Helix 30, ainsi qu’une encartonneuse Tetra Pak^® 32.

Perturber le marché

Lors du lancement en 2015, le marché de l'eau conditionnée était dominé par les bouteilles en plastique à usage unique. Toutefois, une étude de marché réalisée par Flow a démontré que les consommateurs étaient à la recherche de quelque chose de différent : 58 % ont déclaré avoir acheté de l'eau en fonction de la durabilité de l'emballage, alors que 61 % s'intéressent à la source de l'eau. Près de la moitié (49 %) ont déclaré être prêts à payer plus pour un produit durable. Au lancement, la gamme comprenait de l’eau pure non aromatisée et quatre arômes naturels et biologiques : concombre + menthe, fraise + rose, citron + gingembre et pastèque + citron vert. Deux nouvelles saveurs ont récemment été lancées : pamplemousse + fleur de sureau, et mûre + hibiscus, le tout à un prix comparable à celui d’autres eaux premium, telles que FIJI^® Water et la marque norvégienne Voss^®.

Bon pour vous et bon pour l'environnement

Dès le début, Flow a lancé une campagne de promotion sophistiquée, axée sur les canaux numériques et les réseaux sociaux. Des événements en direct, des tirages au sort et des parrainages permettent d'interagir activement avec une communauté d'enthousiastes et de défenseurs de ces principes éthiques.
La société recherche également activement des partenariats et des collaborations avec d'autres organisations et initiatives partageant ses valeurs, y compris le festival international de yoga Wanderlust et le groupe de défense des droits Global Citizen, ainsi que le recrutement d'ambassadeurs authentiques et fans du produit, qui agiront en tant qu'influenceurs puissants au nom de la marque. Josh Donaldson, joueur de baseball professionnel ayant fait partie de l’équipe des Blue Jays de Toronto, a été l'un des premiers à consommer ce produit, et est un porte-parole de la marque. Plusieurs autres célébrités fans de la marque seront bientôt annoncées. La marque a également établi un partenariat avec le site Goop de l'actrice Gwyneth Paltrow, qui promeut un certain style de vie, pour promouvoir la marque en 2019.
Les messages clés incluent la sensibilisation aux avantages qu'apporte l'eau alcaline en termes de santé et de bien être, et la promotion de la durabilité de l'emballage et de la société. Flow construit également sa présence hors ligne : à la suite d'une récente refonte, les détaillants utilisent de plus en plus les emballages secondaires de ses packs multiples pour créer des présentoirs en magasin. Les consommateurs peuvent également s'inscrire pour bénéficier d'une livraison à domicile, acheminée par Flow dans des véhicules électriques ou neutres en carbone.

Une grande réussite

La principale leçon ici est simple : démarrez avec un excellent produit. Ajoutez à cela une histoire de la marque fascinante et une campagne marketing innovante et engageante visant à créer une communauté autour du produit. Vous disposerez ainsi d'une réussite majeure. Cela est clair : une croissance annuelle de 500 % au cours des deux dernières années et une place parmi les cinq plus grandes eaux du canal naturel d'Amérique du Nord. Les chiffres jusqu'à fin 2018 font également état d'une croissance de l'eau dans les emballages en carton, supérieure à celle des catégories : de 11,3 % à 4,9 % au Canada et de 15,3 % à 5,3 % aux États-Unis. Flow a également acquis une reconnaissance externe pour son approche responsable des affaires : l'entreprise a reçu la certification B Corporation, ce qui signifie qu'elle répond aux normes les plus strictes en matière de performance de l'environnement social, de transparence publique et de responsabilité juridique.

Prochaines étapes

Depuis le lancement initial, Flow a élargi la gamme de produits de la Tetra Prisma Aseptic 1000 Square, passant de produits non aromatisés à des arômes biologiques, et est sur le point de le lancer son produit dans un emballage plus petit, Tetra Prisma Aseptic 330 Sq avec DreamCap, idéal pour faire découvrir sa gamme à de nouveaux consommateurs. Des projets sont également en cours pour le lancement d'un produit très innovant, Flow Glow, une « eau de bien être complète » infusée de CBD, ainsi qu'une gamme de substances botaniques et d'antioxydants puissants.