Suite à la collecte de pièces par les consommateurs, les ventes ont augmenté de 10 %

Le leader du marché des boissons au nectar souhaitait récupérer le volume de ventes perdu au cours des six premiers mois de la pandémie de Covid-19. Une promotion « Scannez et gagnez » a été lancée en créant une monnaie virtuelle sous forme de pièces. Celles-ci pouvaient alors être échangées contre des prix. Les volumes de vente de la marque de boissons au nectar ont augmenté de 10 % au cours de la campagne lancée fin 2020 et début 2021 par rapport à la même période l’année précédente.

Couple assis à une table avec un smartphone

Défi : récupérer le volume de ventes

Pour de nombreuses entreprises du marché des jus, des nectars et des boissons sans alcool, les ventes ont chuté au cours des premiers mois de la pandémie de Covid-19. En effet, les consommateurs sortaient moins et exerçaient moins d’activités récréatives propices à la consommation de ce type de boisson.

Notre client a donc été confronté à des difficultés : il n’avait aucune expérience des promotions numériques et ignorait les exigences requises pour leur mise en œuvre.

Solution : les promotions « Scannez et gagnez »

La promotion s’est concentrée sur les boissons au nectar vendues sous forme d’emballage carton Tetra Brik^®Aseptic Slim 250. Sept millions de ces emballages au design spécial ont été distribués au cours de cette campagne de trois mois. Nous avons accompagné le client tout au long de la promotion, notamment en supervisant l’impression des codes QR uniques sur les emballages dans son usine, en rédigeant les bons messages sur les emballages et en développant l’application Web. Bien que le client manquait d’expérience en termes de campagnes numériques, il a pu profiter des compétences de nos développeurs de logiciels internes, tout en faisant appel à des fournisseurs externes pour développer une application Web de qualité.

C’est ainsi qu’une application Web performante a vu le jour. En scannant pour la première fois le code QR spécial inscrit sur un emballage, le consommateur était dirigé vers une page Web où il pouvait s’inscrire ou se connecter via Facebook. Une fois le consommateur enregistré ou connecté, il était redirigé vers un guide étape par étape expliquant le fonctionnement de la promotion. La page Web permettait aux consommateurs de consulter le montant de leurs pièces virtuelles et la quantité de pièces nécessaires pour obtenir différents prix. Chaque fois qu’un consommateur scannait un emballage, son score était mis à jour. S’il avait obtenu suffisamment de pièces, il pouvait les échanger contre un prix en un clic. Il recevait alors des instructions pour obtenir son prix. En fonction du nombre de pièces collectées, il avait également le droit de participer à un tirage au sort pour gagner le prix ultime : une chaîne audiovisuelle domestique.

La promotion, axée sur les pièces de monnaie qui représentaient un élément de conception graphique de premier plan, a été annoncée à la télévision, à la radio et sur des emplacements d’affichage extérieurs. Elle a également été promue sur les médias sociaux et par des influenceurs.

Résultats obtenus

La collecte de pièces virtuelles en vue de gagner des prix incitait les consommateurs à acheter et à scanner tous leurs emballages de nectar. Chaque utilisateur a scanné en moyenne 4 emballages. Ainsi, les volumes des ventes de la marque de boissons au nectar ont augmenté de 10 % au cours de la campagne par rapport à la même période l’année précédente. La campagne a atteint les objectifs visés et le client était très satisfait des résultats obtenus, à tel point qu’il prévoit de lancer des promotions similaires à l’avenir.