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2020-08-07
Um produtor global de sorvete no competitivo segmento de marca própria obteve sucesso com economias de escala, produzindo em grandes volumes e mantendo os custos o mais baixo possível. Devido à sua organização racionalizada e à estrutura de pessoal mais jovem, a empresa necessita de um parceiro para realizar eventos de manutenção maiores, como revisões e ajustes de equipamentos, bem como para ampliar suas próprias capacidades.
Sistema (TPMS) e foco em eventos de manutenção maiores, como revisões anuais e ajuste fino de equipamentos. Um engenheiro em campo (OSE) da Tetra Pak coordena cada evento, certificando-se de que todas as peças e conhecimentos necessários estejam disponíveis. O OSE é a pessoa de contato de toda a equipe do cliente, e está capacitado para tomar decisões rápidas durante o evento.
Cada revisão começa com uma avaliação do equipamento e validação de desempenho para determinar o status da manutenção e apontar os itens que exigem atenção. Os engenheiros da Tetra Pak reforma o equipamento junto com os operadores da equipe. Depois de cada revisão ser realizada, o OSE permanece na fábrica por mais uma semana para garantir o desempenho ideal.