Programa de fidelidade reviveu as vendas após a COVID

Desafio do cliente – vendas de embalagens em tamanhos menores foram um sucesso durante a pandemia

Baseado no Peru, o cliente opera em 20 países na América Central, Ásia e África. A empresa tem uma participação majoritária no mercado de néctares no Equador, mas, apesar disso, o período da pandemia foi um desafio. As vendas de sucos e néctares em embalagens em tamanhos menores foram especialmente baixas e a empresa estava buscando uma nova maneira de atrair a atenção para a marca.

Nossa solução – um programa de fidelidade

A solução da Tetra Pak foi imprimir códigos exclusivos em cada embalagem e criar junto com o cliente um programa de fidelidade para recompensar os consumidores por suas compras. Os consumidores poderiam escanear os códigos para ganhar pontos e receber um prêmio. Os prêmios eram diferentes toda semana e, além disso, todos que participaram também foram automaticamente incluídos em um sorteio de um grande prêmio nas semanas finais.