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2020-08-07
EUA, CALIFÓRNIA
Este co-packer sediado na Califórnia produz uma extensa linha gama de produtos para consumidores nos Estados Unidos e no Canadá: bebidas lácteas, bebidas não lácteas, bebidas nutritivas, sopas e caldos, chá e café prontos para beber e vinhos e bebidas espirituosas. O crescimento nas vendas exigia aumentos correspondentes na produção, de modo que o produtor tinha a intenção de aprimorar o LMME em certas linhas. Tendo em vista o grande número de unidades de manutenção de estoque (SKUs), uma abordagem sistemática e consistente para a manutenção era essencial para melhorar o desempenho.
Primeiramente, uma equipe multifuncional de consultores de Serviços Especializados da Tetra Pak, especialistas em Soluções de Serviços e Engenheiros de Serviços realizou uma análise completa das necessidades. Em seguida, criou uma solução customizada, incluindo desenvolvimento de competências, uma solução online para dados de PLMS (Sistema de Monitoramento de Linha de Embalagem) em tempo real, suporte especializado e Manutenção Preditiva.
A solução foi fornecida por meio de um contrato de serviço de 18 meses com forte ênfase na execução, incluindo gerenciamento de manutenção no local em colaboração com os operadores da fábrica. Essa forte parceria desempenhou um papel fundamental na obtenção dos resultados desejados. O treinamento dos operadores preparou o terreno para uma abordagem ainda mais ambiciosa na criação da competência interna na fase seguinte.