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Nosso mais recente estudo de pesquisa de consumidor global mostra que a pandemia da COVID-19 "reconectou" os consumidores para demandar um futuro mais sustentável, mais resiliente e mais justo.
Bem-vindo à 14ª edição do Tetra Pak Index, que mostra como a pandemia global “reconectou” os consumidores de hoje, obrigando-os a repensar suas prioridades e comportamentos, em busca de um futuro mais resiliente e sustentável. Ele também ressalta a necessidade de uma conversa global mais voltada para o propósito e uma ação urgente e coordenada para gerar mudanças positivas.
Visão geral global - um mundo remodelado pela Covid-19
À medida que o mundo mudou em 2020, as atitudes e comportamentos dos consumidores mudaram com ele. O Index deste ano explora as "tendências persistentes" que esperamos que durem além da pandemia da COVID-19, junto com as oportunidades que cada tendência apresenta, em três áreas principais: casa, saúde e ambiente.
Hoje, os consumidores estão se concentrando nos espaços onde vivem de uma forma que não faziam antes da pandemia. A casa foi redefinida como santuário, local de trabalho, sala de aula, local de entretenimento, shopping center e muito mais, mudando significativamente as rotinas e rituais diários.
O interesse que o consumidor tem pela própria saúde não é uma tendência nova, é claro, mas as atitudes foram alteradas significativamente pela pandemia. Como vimos, a COVID-19 tem sido a preocupação número 1 do consumidor nos últimos dois anos, empurrando todas as outras preocupações de saúde bem para baixo na lista, citadas por apenas 13% dos entrevistados este ano.
A preocupação com o meio ambiente não irá embora. As questões ambientais são a preocupação global nº 2, mesmo ligeiramente acima em 2020, citadas por exatamente metade dos consumidores este ano.