Försäljningen ökade med 28 procent jämfört med samma period förra året

En mejeriproducent ville bygga vidare på sina varumärkesvärden och skapa konsumentlojalitet för att öka de upprepade köpen av företagets mjölkmärke. Vi utvecklade en säsongsbetonad skanna-och-vinn-kampanj som var baserad på vår lösning för konsumentengagemang, där konsumenterna kunde vinna pengar och andra priser som hade med julen att göra. Mejeriföretaget stärkte sin marknadsledande position inom mjölksegmentet på ett sätt som med råge överträffade förväntningarna inför julen 2020.   

Utmaning – skapa lojalitet

Hur skapar man spänning och engagemang kring ett etablerat mjölkmärke? Företaget kände ett behov av innovation i sin marknadsföring och letade efter nya sätt att marknadsföra sin produkt samt generera konsumentlojalitet hos familjer.  

Lösning – skanna och vinn-kampanj

För att delta behövde konsumenterna ladda ned en app via Google Play eller Apple Store och sedan registrera sig via Facebook, Google eller e-post. Appen används för att skanna den unika koden på Tetra Brik^® Aseptic Square 1000 kartongförpackningar varpå en digital skraplott visas. Om konsumenten vinner får hen ett e-postmeddelande med instruktioner om hur man löser in kontantpriset med hjälp av en elektronisk plånbok eller hur man går tillväga för att få andra priser såsom julkorgar. Samtidigt har konsumenterna tillgång till relevant innehåll om recept och julaktiviteter. De steg som ingick i skanna-och-vinn-kampanjen förmedlades på ett tydligt sätt till konsumenterna på den ena sidan av mjölkkartongen och där fanns även den QR-kod som var kopplad till kampanjen. 

Vi stöttade kunden genom hela processen genom att bland annat övervaka utskriften av de unika QR-koderna på förpackningarna i deras fabrik, ta fram rätt budskap på förpackningen och utveckla appen. Vi tillhandahöll också verktyg för att skanna data i realtid, så att kunden kunde få en bättre uppfattning om vilka som köper deras produkter. Via appen var det också möjligt för kunden att skicka korta meddelanden till målkonsumenterna genom att använda pushnotiser. En stor del (37 procent) av marknadsföringsbudgeten lades på priser, medan den resterande delen användes för säljfrämjande åtgärder och marknadsföring i media. Marknadsföringen i TV, radio och traditionella tryckta medier var omfattande och kampanjen kördes också i sociala medier, som Facebook och Instagram. Dessutom användes kampanjmaterial på försäljningsstället. 

Kampanjen sammanföll med en tid då samhället befann sig mitt i covid-19-pandemin med restriktioner beträffande rörelsefrihet, utegångsförbud och social distansering. Det visade sig vara ett bra tillfälle att lansera en digital kampanj eftersom konsumenterna enkelt kunde engagera sig i kampanjen från sina hem där de tillbringade mer tid än vanligt. 

Uppnådda resultat

Kampanjen blev en succé som överträffade förväntningarna med råge. Försäljningen ökade med 28 procent jämfört med samma julperiod förra året. Till exempel ökade försäljningen i december från cirka 900 000 liter mjölk år 2019 till cirka 1 200 000 liter år 2020 – en ökning på 300 000 liter.

Case i korthet

Kampanjens varaktighet

26 oktober 2020 -> 8 veckor

Mål: 

10 000 nedladdningar, 30 000 skanningar

Resultat:

39 900 nedladdningar, 169 200 skanningar, 13 000 priser (inlösningsgrad på 6,5 procent med 8 500 vinnare, eller 22 procent av de registrerade användarna vann)

28-procentig ökning av försäljningsvolymen