2020-07-03

Bağlanabilir Paket tara ve kazan promosyonu ile satışlarda %18 artış

Orta Amerika'daki bir süt ürünleri şirketi, Tüketici Bağlılığı Çözümümüz aracılığıyla müşterilerin katılımını sağlamak ve eğitici bilgiler vermek üzere bağlanabilir paket kullanılan bir promosyon programıyla yeni, zenginleştirilmiş, yüksek proteinli bir süt piyasaya sürdü.

Müşterinin karşılaştığı zorluk - niş pazar

Orta Amerika'daki bir süt ürünleri şirketi, yakın zamanda protein ve kalsiyum açısından zengin, yağsız ve laktoz içermeyen fonksiyonel bir süt ürünü piyasaya sürdü. Ürünün tanıtımını, bu ürün için niş pazarla ilişkili bir kampanya ile sürdürmek istediler. Kampanya 1 Eylül - 31 Ekim 2019 tarihleri arasında gerçekleştirildi ve amaç, toplam alımları bir önceki ayın ortalamasına kıyasla %15 oranında artırmaktı.

Çözüm: Tara ve kazan kampanyası

Karton üzerine tek kullanımlık bir DM kodunun bulunduğu bir tara ve kazan kampanyası tasarlandı. Tüketici için ilk adım özel kampanya uygulamasını indirmekti. Tüketiciler daha sonra e-posta, Facebook veya Twitter üzerinden kayıt olabiliyordu. Sonrasında, kayıtlarını doğrulamak için bir aktivasyon e-postası alıyordu. Doğrulama işleminden sonra, tüketici bir litrelik Tetra Brik® Aseptik kartondan üretilen süt paketlerinin üzerindeki DM kodunu taramaya hazırdı. Uygulamada bazı basit talimatların sağlandığı bir eğitim videosu bulunmaktaydı. Ayrıca hatırlatma olarak anlık bildirimler gönderiliyordu.

Bir paket tarandıktan sonra, tüketici anında nakit ödüllü bir çekilişe katılabiliyordu. Ek olarak, ürünle ilişkili yemek tarifleri, egzersiz videoları, sağlıkla ilgili ipuçları ve faydaların yanı sıra paketleme bilgilerine ilişkin bağlantılar da bulunuyordu. Başka bir bölümde, sık sorulan soruların yanıtları yer alıyordu. Uygulama, yalnızca çekilişe katılma şansı sağlamakla kalmıyor, sağlık ile ilgili daha fazla bilgi ve faydalı bağlantılar içeren bir mikro site işlevi görüyordu. Kampanya boyunca bu bağlantılara yaklaşık 23.000 defa tıklandı.

Tetra Pak bünyesindeki yerel saha servis mühendisleri, ambalaj malzemesi üretimi ve müşterinin dolum hattında tek kullanımlık kodların basılması işlemlerine destek verdi. Avrupa'daki, benzer bağlanabilir paket kampanyalarında deneyimli Tetra Pak uzmanlarından da uzak destek sağlandı.

Kampanya, örneğin otobüsler üzerine ve radyo kanallarına reklam verilerek bir dizi ortamda tanıtıldı. Önde gelen bir influencer'a sponsorluk verilerek, kampanya hakkında konuşması ve paketlerin nasıl taranacağını göstermesi sağlandı. Promosyondaki paketler, 600 ana perakende satış noktasında, mağaza içi tanıtıcılarla birlikte özel vitrinlerde yerini aldı. Kampanyanın 40.000'den fazla insana ulaştığı tahmin ediliyor.

Tüketici, kampanyanın sonuçlarını Bağlanabilir Paket Platformu'muzda bulunan bir portal üzerinden günlük olarak görüntüleyebiliyordu. Tüm kişisel veriler ulusal düzenlemelere göre işlenmiştir.

​Elde edilen sonuçlar

Satış ve indirme hedeflerine ulaşılırken, tarama sayısı hedefin %80'ine ulaştı. Kampanyanın ilk iki haftasında düşük bir tarama oranı vardı ama bu sonlara doğru arttı ve kampanya döneminden sonra 500 tarama yapılsa da bunlar geçerli değildi.

Örnek özeti

Hedef:

Satışlarda bir önceki aya göre %15 artış

4000 indirme

10.000 tarama

Sonuç: 

Satışlarda bir önceki aya göre %18 artış

6800 indirme

8000 geçerli tarama