2022-06-16
新一代利乐®培训服务 | 从“技能培训”到“能力发展”
当今时代的商业环境错综复杂，组织成熟度不断提高，新生代职场新人入局，员工的流动率攀升，以往碎片化的培训已经无法满足企业长期发展的需要，他们开始更多 地关注在整个组织发展过程中员工的技能矩阵以及长期发展。
利乐洞察客户需求，顺应发展趋势，推出了新一代利乐®培训服务——利乐®人员能力发展计划，从过去聚焦培训内容，转至学员，为客户提供个性化、高效率的培训 服务解决方案。
70-20-10 让培训走出教室
如何帮助学员构建能力发展计划？利乐遵循的是70-20-10学习模型，也就是培训无处不在。首先学员10%的知识和技能来自正式培训，即课堂上的理论和实 践培训。通过这种集中式课堂培训，学员可以系统地掌握知识，建立结构化的知识体系。 另外20%的知识和技能来自与他人的互动。通过互动，学员吸收了很多补充知识点，同时又可以巩固之前的知识点，为学员提供一个相当水平的知识和技能的保留率。最后70%的 知识和技能通常来自工作经验的积累。学员将知识应用到解决问题当中，使他们在更深层次上消化知识。
利乐®人员能力发展计划正是基于此理念开发，让培训走出教室，学以致用，帮助学员随时在实践中汲取知识和技能。
不同阶段 客制化培训
每个“打工人”的职业生涯都会经历从一张白纸的职场菜鸟，到成熟可靠的业务骨干。而工厂运营同样也有周期，从生产线安装测试到正常生产，各个岗位所需技能也 不尽相同。所以，利乐根据客户工厂所处阶段、及员工的能力水平，基于“评估-培训-认证”的理念，为每一位学员提供定制化“能力发展计划”培训服务。
一个典型的流程是这样的，在安装调试和启动生产阶段，新员工可能对设备一无所知，利乐对员工进行操作培训、包装完整性培训，以及利乐PLMS培训，这些正式 培训将有助于新员工掌握设备原理并在启动阶段尽快进入工作状态。在进入正常生产阶段之前，利乐将对员工的能力现状进行评估，查找短板，通过一系列活动定制提升 培训，然后对其进行认证，根据实际情况，与时俱进，定制化知识更新培训，最后再认证。 员工亦可通过利乐的员工互联平台，从在线视频中自主持续学习、还可以与其他员工进行互动，进行运营协作，协同高效解决问题；管理者则可以运用该平台进行员工技能管理。持续 的能力发展，定制补充培训以及认证可以极大地增强员工信心以及团队的满意度。
员工能力发展 组织获益更多
目前，已经有很多乳品企业从利乐的“能力发展”计划中获益。通过员工能力提升，可以减少不必要的损失和浪费，提升生产效率。例如，某乳企因操作人员缺乏专业 的知识和技能去维护和清洁设备，产生大量不灭菌案例，导致产品批量召回，造成成本浪费。利乐对该企业16名操作员进行了能力评估，并且根据评估结果开发了定制 化的培训。最终，通过评估和培训相结合的能力发展计划，该企业将工厂的不灭菌案例减少55%。该企业决定将利乐“能力发展”计划推广到世界各地的其他工厂，以 在全球范围内降本增效。
数字化时代，变化即常态，持续学习成为保持乳品企业组织"战斗力"的动力之一。利乐有能力帮助乳品企业构建长期性、系统性的培训体系及人才能力发展计划，最 大化培训效率、实现组织能力提升，最终达成降本增效，让企业永葆旺盛的活力和持续的竞争力。
