2020-07-09
2020注定是不平凡的一年,新冠疫情席卷全球,对于各个企业工厂来说,大到交通运输的停滞,小到每一个备件的更替,都将带来不可预估的挑战。为了有效降低疫情带给合作伙伴的冲击,保障工厂的可持续性生产制造,从疫情还未完全爆发的一月份,利乐就开始了一系列保障备件供应的应急预案,亚太零配件中心也由此成为抗“疫”战役里的重要后“备”力量。
2007年,利乐于上海成立全新的亚太区零配件中心,以上海作为亚太区的中心,辐射日韩、东南亚及大洋洲等国家。经过13年的沉淀,零配件中心汇集了4万多个常用备件品项,并拥有了更专业的服务模式和更成熟的应变能力。
在此次新冠疫情中,从最佳拍档,到值得信赖的后“备”力量,利乐团队通过快速的响应能力和全球计划体系,在保障客户生产的同时,取得了诸多新成就。
备件的稳定供应、货物的质量与安全、特殊时期的物流运输,是此次疫情中,客户正在直面也是最为关注的问题。
客户服务方面,为了保障合作伙伴备件的稳定供应,亚太零配件中心从一月下旬起即启动预警方案应对处理库存以及货物交付问题。从疫情初期,即开始与客户以及供应商保持高度紧密的沟通,并对突发事件进行及时迅速的回应及处理。
库存计划方面,利乐通过先进的全球计划管理系统和在线保养系统的预测分析准确获取客户需求,有效定义备件类型,从而确保关键备件和常用备件的安全库存和稳定供应。
同时,利乐与全球900+供应商积极合作,通过有效的时间把控,预留给供应商足够的响应及备货时间;当供应商遇到生产、物流、复工资格等问题时,我们及时启动备用方案,迅速应对确保供应稳定。
仓储方面,利乐亚太零配件中心的工作人员通过制定多套方案,保障仓库的顺利复工,并成功申请成为上海第一批复产复工企业。同时,为了严格确保零感染和规避潜在的感染风险,亚太零配件中心参考世界卫生组织的指导规范,制定了高效的应对机制与方案,包括严格管理访客、员工接触史申报, 调整工作排班、以及全流程消毒等。
面对特殊时期的物流运输问题,亚太零配件中心打造了一个高效的解决方案。在运输渠道方面,中心综合利用不同供应商的优势,通过多种可行方案来进行运输。货物发出后,亚太零配件中心的同事随时关注在途情况,直至货物以安全的方式送达现场。在国际运输渠道方面,亚太零配件中心与全球物流合作伙伴积极协作,运用他们的网络,尽全力确保国际货物准时交付。
无论是员工客户至上的快速响应能力,还是成熟的全球供应网络与高效灵活的物流方案,利乐将自身优势发挥到最大,为您拼尽全“利”,降低突发情况带来的影响。
后疫情时代,利乐亚太零配件中心愿通过稳定且高效的服务和支持,为您提供更高水准的“后备”力量,与您一起乘风破浪,携手并进。
如您对我们的备件服务感兴趣,并希望得到更多信息,请点击右下方蓝色按钮给我们留言,将会有专人与您及时联系。