2024 年 12 月 5 日
这就是企业如何支持员工志愿者活动，并在世界各地的社区中创造价值。
在当今互联互通的世界里，即使最小的志愿者活动也能产生超越个人的连锁积极变化。今天，企业志愿者活动已成为利乐这样的组织“将自身使命转化为行动”的重要途径，推动解决复杂的环境和社会挑战，同时体现公司及员工共鸣的价值观。
“只要员工有意愿，我们会鼓励员工参与志愿活动，”利乐人力资源与转型执行副总裁 Phil Read 说道。“当员工受到鼓励，参与这些志愿项目，他们就将热情和才能投入到环境可持续性、饥饿救济和社区福利等活动中，造福整个社会。”
支持员工回馈社会不仅仅是一种态度，更是一种致力于培育有韧性、可持续发展社区的承诺。个人努力在协作下能达到更深远的效果和影响，这需要企业与社区携手实现。
“我们将志愿活动视为非常值得的投入，因此我们引入了新的全球指南，提供工作时间内做志愿的机会，”Phil 表示。
员工行动起来造就影响力的佳话
在全球范围内，员工已经在他们生活和工作的社区中创造了积极的变化。在瑞士，志愿员工及其家属最近与 Almighty Tree 合作种植了 600 棵树，这些树在其生命历程中预计将吸收超过 150 吨的二氧化碳。
“我们希望我们的承诺不局限于短期行动；而是可持续的项目，旨在培育长期的改变。”
在南非，每年曼德拉日，约翰内斯堡开普敦和德班的员工一起把同事捐赠的食品和必需品收集起来捐助当地的孤儿院，满足孩子们愿望的同时，带来真正的快乐温暖时光，并为社区营造美好的氛围。
而在秘鲁，2024 年，我们的员工与国家家庭福利计划合作，为当地儿童带来微笑和支持。同事们参与娱乐活动，分享了难忘的时刻，为项目中的孩子们带来情感连接和快乐。
“我们希望所有背景的员工因使命感而连接在一起，我们结构化的志愿服务方法正是帮助他们实现这一目标，”Phil 说道。“有些人对地球有强烈的使命感，有些人对教育有更强烈的使命感，他们会遵循自己的信念，做出相关的行动。”
尽管员工选择参与的活动多种多样，志愿服务无疑将人们团结在一起，跨越国界和角色，形成全球网络共同承诺创造不同。
“几年前，我们有一天在南非为遭受性侵的妇女提供庇护的场所提供志愿服务，那样的经历对我们的影响非常深远，”Phil 表示。“这不仅提高了我们对企业之外生活的认知，还培养了我们深厚的团队合作意识，加强了同事间的纽带。最感人的时刻，是女人们唱了一首为我们创作的优美歌曲，我们身心触动，也领会到回馈的力量及其创造的情感联接。”
企业志愿活动的框架
为了支持社区参与并在全球范围内加大努力，Phil 和他的团队最近一直致力于建立一套全球志愿服务指导方针。我们希望这个框架能有助于将当地志愿行动与利乐的核心价值观和使命保持一致，范围涵盖“食品、人与地球。”
“当员工受到鼓励，参与这些志愿项目，他们就将热情和才能投入到环境可持续性、饥饿救济和社区福利等活动中，造福整个社会。”
在“食品”的支柱下，志愿活动可能包括在食物赈济处、饥饿救济活动和减少食物浪费倡议中提供帮助。“人”这一支柱则包括支持自然灾害应对、社区建设活动以及儿童的发展与教育。“地球”支柱下，废弃物的回收、再生利用和植树等活动都很受欢迎。
“我们希望志愿服务成为我们全球每个办公室的重要业务组成部分，”Phil说道。“一直以来，这些努力依赖于本地领袖来决定推进，但有许多国家/地区还没有启动。因此我们希望制定更完整的框架，将行动的范围扩大到所有我们运营所在地。”
虽然捐赠对于社区支持非常重要，关注的重点仍然是积极参与，使员工能够直接为当地公益做出贡献。框架还有助于鼓励那些渴望回馈社会，但不确定从何入手的员工参与进来。
参与应对当地社区的实际挑战非常重要
志愿服务所投入的努力并非一成不变。要真正做出改变、长久做出贡献，当地参与、切合实际的行动非常重要。
“在瑞士等世界各地，员工参与植树或清理湖泊，而在巴西，员工参与残疾人体育活动，或为年轻人提供指导机会，”Phil 表示。“在很大程度上取决于该地区最需要什么。而我们也在试着把行动集中在有意义的场所，例如我们的员工可能居住或通勤的当地社区，或者是我们的运营所在地。”
与当地组织建立合作伙伴关系是成功的关键，这可以确保行动不仅能产生影响，且与当前社区所需或面临的挑战相关。与当地专家合作扩大了项目的有效范围，加深了与当地的连接，并为长远支援打下坚实基础。
“我们希望我们的承诺不局限于短期行动；而是可持续的项目，旨在形成长期的改变。”Phil 说道。“这就是企业志愿者活动发展成为公司传统，让公司、同事和社区联合起来回馈社会并传递价值。”
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