“我们确信OT标准化，结合利乐的标准化自动化框架，是降低菲仕兰的项目成本、缩短交付时间和启动时间的最好方式。
Ron Veldhuizen，菲仕兰全球运营技术总监
客户挑战
2018年，菲仕兰有40多个生产基地——主要位于欧洲和亚洲——配备了各种自动化硬件和软件。
Ron Veldhuizen，菲仕兰全球运营技术总监解释道： “我们为公司全球OT标准化创造了一个愿景。 我们希望通过这样做来降低绿地和棕地项目的项目成本，并缩短项目交付时间。”
实现这一愿景的第一步是选择基于西门子和Aveva技术的标准堆栈。 然而，公司很快发现这不能解决所有问题。 为了充分利用标准化的成果，他们还需要一个标准化的自动化框架，包括解锁OT数据的标准。 这将使工厂优化、可追溯性和效率成为可能， 并将快速推广最佳实践，确保多个 工厂迅速从一个工厂的改进中受益。
解决方案的选择
菲仕兰开始寻找一种标准化的、可作为现成商品供应的自动化平台。 在考察多个选项后，他们最终选择了利乐®工厂大师。 菲仕兰决策的关键标准包括：
- 使用利乐工厂大师可以将公司现有的自动化系统集成到一个标准平台中，即使这些设备来自不同的供应商。 然后他们可以重复使用现有的代码，从而减少工程成本和启动时间。
- 菲仕兰选择的全球系统集成商将获得访问利乐工厂大师自动化软件库的权限，而利乐将提供实施该项目所需的技术支持、培训、咨询和质量保证。
2020年，利乐和菲仕兰签署了一份专用许可框架协议，明确了双方合作的所有法律和技术细节。 协议不仅涵盖软件本身，还包括培训和帮助台等服务。 利乐荷兰的大客户经理Joris Scholten Linde表示：“这份协议为利乐开辟了新的领域。 这是我们首次独立销售自动化软件库，也是我们首次允许第三方系统集成商使用它。“
从菲仕兰的角度来看，框架协议为每个新项目提供了起步优势，也将继续为新项目提供这一优势。Ron Veldhuizen 表示，“从一开始，我们的团队知道应该与谁合作，应该邀请哪些系统集成商报价等等。通过提前准备，我们大大减轻了项目的工作压力。”
实施
自协议签署以来，项目开始逐步实施，现在菲仕兰有五家工厂正在使用利乐工厂大师。
2021年夏天，在荷兰的一家奶酪工厂完成了首次完整的安装。 利乐软件被用于自动化系统；公司聘请的当地系统集成商提供了培训和工具包。 2022年1月，利乐软件还安装在了一台新的过滤单元上。
Ron Veldhuizen 表示，“不久以后，我们将基于利乐工厂大师，在亚洲打造两家重要的新工厂。” “得益于利乐的参与，这两家工厂都将采用标准化理念，严格按照规定运行，并利用系统的最新追溯功能和配方处理功能。 我们预计这将对未来的其他项目产生重大影响。”
人力因素
除了为系统集成商提供自动化解决方案和支持外，利乐还为菲仕兰的变革管理过程提供支持。 荷兰利乐的主要客户经理Joris Scholten Linde解释道，“通过技术演示、针对性培训和参观考察，我们使更多的人积极响应新的工作方式。”
Ron Veldhuizen 表示，“每当你推行新的全球标准时，一定会出现一定程度的阻力。” “在这种情况下，我们的本地团队必须接受这样一个事实：只有少数系统集成商被选中实施该项目，并且他们必须慢慢适应利乐工厂大师。 变革从来都不容易，但利乐精益求精，为我们的当地OT项目的负责人提供了所需的信息和安心。”
结果
在实施利乐解决方案的地方，菲仕兰的工厂经理已经得以依靠可靠的实时数据来制定日常决策，体会了立竿见影的好处。“
现在要知道我们的新工作方式如何影响公司的盈亏底线还为时过早，” Ron Veldhuizen说，“但我们有信心，利乐工厂大师实施得越广泛，组件的重复使用和知识分享就会变得越有价值。 最终，菲仕兰的目标是进一步实现全球标准化，为未来几年取得竞争成功奠定基础。”
