对气候变化的担忧
78%的受访者认为，全球变暖/气候变化在环境问题清单上仍居于首位，排在食品可及性（71%）和食品浪费（77%）之前。 此外，65%的受访者认为，政府应该在新冠疫情后的经济复苏中优先解决气候变化问题——这一比例在新兴市场中显著上升，尤其是印度（81%）和中国（80%）。
甚至更多的受访者（68%）认为，如果他们国家的企业现在不采取行动应对气候变化，他们将使员工和客户失望。 还有更多的受访者感到自己承担了责任，72%的受访者同意“像我这样的个人”现在便需采取行动，否则他们将辜负子孙后代。 同样，新兴市场的数字普遍更高。
机遇——负责任的消费
消费者越来越希望品牌透明化，并为他们提供各种所需信息，以便做出明智、负责任的选择。 超过三分之一的消费者表示，与新冠疫情前相比，他们现在更多地根据可持续发展资质信息来选择品牌。
在我们的需求空间研究中，自新冠疫情爆发以来，人们喝饮料以满足与“负责任的消费”相关的需求，这样的消费场合增加了45%。 相关的情感益处以“为地球做出正确的选择”为主，而功能性益处则以“有益我/家人的健康”为首。 理想的包装应该由天然纸材料制成——环保且可回收——并附有关于成分及其来源的清晰信息。
