”我想要进入宁静平和的状态“
我们的全球研究表明， 在所有乳制品、果汁和不起泡饮料饮用场合中，有14%是为了满足舒适需求。
简而言之，舒适就是让我远离一切烦扰，进入宁静平和的状态。 这表现了人对自己的呵护和纵容。
与
也传达了恢复平衡的意愿和需求。 舒适可以是在温暖的天气里选择一款清凉、提神、解渴的饮料，也可以是在处理工作或日常事务时饮用一款使人平静放松的功能性饮料。
消费者通常会告诉我们： “我想喝可以帮助我放松和适配周围环境的饮料。 与炫耀无关，我只是想放松一下。“
独处时光
舒适感驱动的饮料场合下，消费者积极寻找应对外界噪音和压力的方法，并确保有时间让自己休息一下。
因此，大多数能给消费者带来舒适感的饮料自热而然地成为了消费者在独处时的理想饮料。 研究表明，看电视（18％）、在家休闲、听音乐或阅读（15％）、吃早餐（15％）和休息（14％）是指数更高的场合。
追求舒适感的消费群体
很明显，舒适感是一种存在于从千禧一代到银发一族的所有消费群体中的需求状况。
在日本和台湾，舒适感驱动的饮料场合更多（研究表明，这两个市场的果汁、果粒饮料和不起泡饮料的指数都超高）；当看过此需求状况下的饮料产品后，我们认为，这更有可能是根深蒂固的文化习惯，而不是短期的时尚或潮流。
他们在喝什么？
研究表明，当消费者需要舒适、提神、清爽、解渴的饮料时，以下饮料是最理想的选择：
茶和咖啡饮料（占据所有饮料场合的18%和20%）
其次是水果思慕雪
超高温灭菌奶和风味乳
乳酸饮料
酸奶斯慕雪
他们的理想产品和包装
如果用几个词来形容理想产品的特点，那就是宁静舒适。
同样，理想的包装具有匹配舒适性的所有特征而且朴实内敛，例如，外形相当传统、人们习以为常。
它也很容易握持和饮用，个人装容量为250 – 600毫升。
来源： 2017年度利乐全球基于场景地需求状况分类研究报告。